商店销售暑假实践报告
漫长的暑假在许多人的眼里似乎都用“无聊”字眼加以概括，刚开始我也这么觉得，毕竟暑期长达两个月，如果不好好规划确实会很无聊，周国平曾经说过：“人闲着不一定会无聊，没事做或者做自己不感兴趣的事才会无聊”。面对着竞争激烈的社会，就业困难的问题已日亦突出。自从进入大学，“就业”两字就开始不断地刺激我们的大脑，似乎总是围绕在我们身边，成了说不完的话题。现在社会的招聘会上的大字报都总是“有经验者优先”，而在校园里的我们在社会中的经验会拥有多少呢？更别说什么工作经验了。虽然说大学就是一个小社会，但跟所谓的大社会比真是相差甚远了。所以我们更应该扩展自身的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼和提高自己的交际能力，以便一毕业就能在真正的社会上得心应手，找到一份属于自己的天地。

　　由于多方面的原因，我家在多年前就在本村开了一家商店。学校放假还不是特别晚，所以我原本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可是当回到家看到父母忙碌，憔悴的身影，我就没有办法再放下父母去外面工作。于是我还是决定帮父母分担一些，和姐姐，弟弟一起做起了店里的暑期销售员。

　　由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸妈妈的培训。通过几天在店里面的销售，对商品的价格已有所了解。并且能够大概掌握几点在做销售的时候需要注意的，那就是：

　　第一，服务态度至关重要。

　　做为一个服务行业，顾客就是上帝。良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量。语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

　　第二，创新注入新活力。

　　创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年同样的时候，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以备足足够的货品，消费档次也要提高，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代的步伐。

　　第三，诚信是成功的根本。

　　在我家店门口贴的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

　　第四，付出才有收获。

　　虽然我家的生意还不错，但背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点，甚至有时候十二点才能休息。爸爸本来身体就不是很好，而且这个暑假还摔断的锁骨，住院治疗一个多星期。医疗费又花去家里很大一部分积蓄。妈妈既要照顾店里，家里。还要每条到医院去照顾爸爸。我们姐弟三个就撑起了整个店。在这段特殊的时期内，我更加的投入店里的销售，从订单进货，接货，整理货架到销售，整个流程已能应对自如。我知道，不管是为http://www.qiake.net了什么，这是我的责任。在这段时间里，我感到很累。可是父母几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅此一项就会很辛苦，而且家中还有三亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有用我的行动来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

　　就在暑期快结束的时候，父亲也康复，所以我提前到了学校所在地----十堰。在这里的一家礼仪公司（既湖北。。。。公司）学习并且工作了一个礼拜。因为正逢公司内部举办一场婚礼秀，所以我被派到其中一个小组协助工作。主要通过在这个项目的实践了解工作流程。正场婚礼下来，首先是要跟客户交流，了解他们对婚礼的期望，意愿。然后制定初步的方案。而且要随时和客户保持联系在最近的时间知道他们需要的改动。直到最后的现场布置，都是很重要的步骤。而且最主要的是婚礼进行时能保证差错最小化。

　　在这里，我体会到了团队合作的重要性。无论在哪一个环节，都需要大家合理协作，才能将任务用最高的的效率完成。

　　那么最后还要说的就是，在礼仪公司工作的期间内，我同样接触了有关于美容护理方面的“完美”。而且我尝试了在一个下午的时间内，在街上去推销一支完美芦荟胶。但是结果可想而知。最后总结出的是，主要在自信力不够。当然还有其他的原因，包括相关知识掌握不够等等。总之，我所欠缺的，不是一点点。那么由此可见，当代大学生需要掌握，学习的知识，技能，以及处世交际等，都还很多。

　　总结暑期的实践生活，不管是正面，还是负面的感受，对自身都是极大的收获。整个暑期过的也相当充实，玩的玩到了，学的也学到了，时间都被安排的相当紧凑，每天都奔波于实习与工作之中，自己的身体得到了很好的锻炼，在磨练自己的同时让自己对这个行业和社会认识的更多，从而不会以单纯的想法去理解和认识社会，可以说我的暑期生活过的是很有意义的。