美发店开业前的准备工作 经过我们学校的调查了解来看,国内有很多发廊老板在美发店开业之前都走入了一个误区,他们首先想到的是找门面和美发店装修,而对于寻找人才这一美发店的核心支柱,却是临时抱佛脚,最后才找人。用一些没有系统培训的员工服务顾客,不断得罪客人,造成客人流失。使美发店开业之初,本来清淡的生意更清淡,或者是火爆一段时间之后,也变得清淡或者转让美发店和倒闭,这样的例子举不胜举,或者很多的例子就发生在你的身旁,看一下你身边这样的开业经营的美发店我多少家。
也有的发廊老板是第一家美发店开业经营了一段时间之后,生意和客人还可以,就想到要开业第二家店。把第一家店面的人员抽调一半到第二家店面,结果两边的力量都薄弱,原本挣钱的一家店面,变成了亏损的两家店面。这里只是谈开业之前的人才情况,很多的老板对于管理方面遇到的难度可能只有自己清楚。旁人是很难体会到的】
失败的原因在于你不懂管理,不懂得人员准备应该准备在什么阶段。要开好一个店面分店或者第一家店面,人才的准备要及时。至少在2个月到半年就要准备人才。然后进行系统培训。储备好开店的人才,才能为开店奠定成功的基础。
具备了整体的团队实力后才是真正到了开店的时候了,美发店在开店初期,搞活动汇聚人气是很必要的,要在最短的时期内打开知名度,提升美发店在消费群体中的印象与地位,首先根据顾客选择美发店的标准,美发店在开业之初的活动应围绕如下几点来进行:
1.店头广告
美发店的顾客就在我们的身边,可是她们并不认识我们。那么,可以通过什么方法让顾客认识我们,最简单的方法就是利用我们平常各种店头广告了。
店头广告是体现一个店的综合素质的窗口,也是给顾客的第一印象,店周围卫生状况是顾客审视消费环境的一个重要因素;绝对不要用传统的方式(如红色纸)去张贴海报,店内要常备大头笔及白色蜡光纸,每当一个新的活动或通告需要告知顾客,即可在固定的位置张贴;在店门口我们可以让顾客了解到一些她们感兴趣的资讯如收费标准、服务项目与技术内容,以吸引顾客。
店头广告是为来往的人群所设置的,宜采用鲜明的色彩吸引人们。内容多为优惠、促销公告及季节性美容知识等。店头广告的目的是为了给行人一个明确的印象,清楚本店经营内容及风格。
2.散发宣传品
宣传品可以是优惠券、代金券,也可以是纯粹关于美容知识的宣传,旨在让顾客不断了解最新的美容知识以产生兴趣,吸引其注意力。
3.异类结盟广告 www.qiake.net
让异类经营者以答谢顾客的形式推广本店服务,永远是一种较为聪明的推广方法,使用这种方法一定要找出一种互惠互利的模式,否则没有人会为你做宣传。
以下举几种异类结盟活动的方法:
凡在其店购物(消费)达×××元者可参加本店有奖活动;
问答或抽奖活动;
凡在其店购物(消费)达×××元者可获本店价值多少元代金券一张;
本店老客户可获本公司举办顾客活动门券一张。
可用的方法有很多种,但这些方法必须有一个共性,就是真的能给美容院带来实际利益。
4.内部寻找客源
当你有一个好的主意,你会想到和朋友们分享。当你有了一项好的美容主意,你为什么不和朋友分享呢,仅仅因为这个生意是你自己的吗?
美发店开业时最需要的是人气,让你的朋友来享受你的优惠,如果她有消费能力,吸引她成为你的客户;如果她没有消费能力,吸引她成为你的宣传员;将自己的生意,和朋友共享,会获取朋友的帮助和尊重。将这个方法也教给你的员工,让她们也开发属于自己的客源,给予宽松的提成政策,会收到良好的效果。
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