美容化妆品策划
　主推：眉、唇、眼、娇点美晕系列

　　模式一、沙龙+店销座诊式

　　模式二：店销座诊式

　　一、沙龙会议主题：“青春女人--鲜活神彩纹绣美丽沙龙”

　　二、前期筹备：

　　1、提前二十天，美导老师进店培训二天，包括产品知识、邀请话术、派单话术；

　　2、制作邀请函、物料、宣传单张、方案设计一天、派单培训半天；协助助美容院老板找会场半天；

　　3、提前十五天开始宣传，同时开始销售，针对认知度高、忠诚度高的A类客人开始导入销售，会前销售至少要达到两万；

　　三、门票使用与设计：

　　1、门票设计：180元；（含美容体验两次240元，其中一次为友情券；代金券80元；面部开运咨询160元；家庭280元；总价值760元，还可获抽奖资格，赠票取消代金券享受，门票的每联每一项目均盖章有效，美容院可以灵活控制门票的用途）；会议现场抽奖的奖项要打上；门票的用途如下：

　　A:包眉、唇、眼项目任一项目，除活动配赠以外送门票两张；（每张门票仅限一人使用）

　　C、购任一产品，送门票一张（代金券功能取消）；

　　D、新客人到店咨询的如果不包卡或产生不了大的销售，促其购买一张门票；

　　2、门票使用：

　　派单方法：宣传单和门票分开发，先发宣传单，然后再到美容院取票。以确保派单的成功率。

　　l 宣传单张的派发要做好档案记录，记住客户的电话号码

　　l 宣传单张派发完后，汇总档案记录，技巧性地的电话跟进（由美容院核心美容师负责，（3天时间）

　　l 活动的前1天，美容院老板再次确定第二天到场人数（美容院老板和店长亲力亲为）

　　l 如果发现到场人数不理想，急救措施：打电话给有宣传单张的人，告诉她到现场来凭单张可以领取一份奖品，将其吸引过来。

　　四、会议销售政策：根据客人档次分为ABC三种政策，三种政策分开用三张单来印制；

　　宣传造势：（目的为发布信息，同时完成会前销售）

　　A、店门口醒目位置放沙龙会宣传内容；或老师介绍的X展架；

　　B、店内张贴纹绣作品的海报；

　　C、店内张贴会前销售政策；

　　D、所有到会客人派发宣传单张；

　　附抽奖奖项设计：仅供参考：

　　一． 参与奖：小套装、雨伞等小礼品；

　　二． 一等奖一名：价值2980元的礼品；　　

　　三． 二等奖五名　：价值1280元的神采眼线项目；　　

　　四． 三季卡十名　：全年修眉卡一张；　　　

　　五． 四等奖十名　：　代金券300一张；

　　六． 惊喜奖运势测算880元。

　　七、到会前１００名的奖励：可送精美礼品一份

　　店旁边的主要干道悬挂宣传条幅；

　　邀请函派发：

　　派发数量：500份以上

　　（1） 派送时间：会议开始前十五天左右；以宣传老师的专长为主）：

　　（2） 派送方式：最好联系当地福利比较好的单位，例如：医院、学校、银行、保险公司、机关、企业、高档住宅小区等；一定要有专人派送，要签定协议，让各单位以福利形式发到各位女性的手中。（视情况可以隔一天即派发一次）

　　电话邀约：邀约话术：

　　话术：A“我们从香港（台湾）、新加坡花重金请来的风水运势及纹绣专家，她（他）是绞绣世家，祖上八代行医，经常在东南亚、香港、台湾、日本巡回授课，可以通过您的生辰八字、手诊把脉、背诊等来诊断我们的健康和运势，并根据运势做出眉唇眼，我们会所的高贵客人才能得到这个名额，如果想参加的话一定要提前预定，因为名额有限”

　　B“所有到会的都有礼品赠送，还可以参加抽奖，机会难得啊！”

　　C“为了感谢您对我们美容院的支持，我们针对贵宾客人专门开展了一个酒会，会上还有很多惊喜的活动，还有抽奖、拍卖会等，我给您预留了一个名额，一定要来参加啊！”

　　销售政策分解：

　　会前销售：占总销售额的30%

　　会中销售：占总销售额的20%

　　会后销保：占总销售额的50%

　　以销售额十万的终端会来举例分解销售任务：

　　八、 会前美容师培训

　　1、纹绣相关知识，销售话术、促销政策；

　　2、进行分工，签到、冲茶、引座、每个美容师把自己的客人分在一起，便于沟通。把客人分组分座位利于抓单；

　　3、会中如何配合：鼓掌，配合老师，回答问题等；

　　4、确立奖惩方式，定立目标，销售完当天即可领到奖金；

　　5、增强信心，告诉她们来的客人都能消费得起，同时很关心自己的健康和容颜；

　　6、店销时如何与老师打配合；客人一来就把她的档案调出来，把客人的基本情况一定要告诉大师，把客人介绍给大师时一定要把档案给大师，同时将大师的专家身份告诉给客人，同时告诉大师“这是我们最尊贵的老客人，大师一定要好好给她诊断操作，”别忘了赞美客人

　　九、 会场气氛布置：三十人以内可选择在美容院内、饭店、或茶室的包厢，人数较多也可选择在酒店的会议室。会议室内不可有柱子。

　　充分利用五感六觉法来布置会场，尽量使会议场地喜庆、温馨、主题宣明；美容院门口要拉横幅----热烈欢迎XX大师亲临现场； 客人一进到沙龙现场，将奖品放在最显眼的位置，一等奖可设置为微波炉、洗衣机等类电器；

　　看到的：海报、`横幅`、易拉宝`、气球、玫瑰花、产品展示、装饰品、

　　闻到的：玫瑰香氛、

　　听到的：SPA音乐（或班德瑞的音乐）

　　品尝到：花草茶、水果、点心

　　感受到：清新淡妆的美容师甜美的微笑和贵宾式接待；

　　十、 会场物品准备：`两个无线话筒、各种音乐碟、投影仪投影布、托盘、鲜花、盆景、陈列用的产品和实操用的产品、签到笔`、本子、会议政策海报`、调查问卷、宣传折页、《美丽女人报》`抽奖箱、抽奖券、`奖品、实操用的美容床和全套物品

　　十一、 照相机，胶卷，水果，香熏灯，收据、计算器；布展用的海报、销售政策KT板、气球（两种颜色即可，不要太多颜色）双面胶、绳子、钉子、锤子等、

　　沙龙会议流程：（提前半天彩排所有流程）

　　1、 在入场等待期间，向与会人员发放调查问卷，凭问卷可参与美容院抽奖；问卷必须写真实电话号码，因为后期凭号码在美容院内抽奖；调查问卷涉及家庭的具体表现，让客人对号入座，产生危机感。（会前放纹绣艺术碟片或公司会议碟）

　　2、激情音乐中，主持人上场宣布活动开始，做互动，将气氛活跃起来，并宣布各抽奖奖品的内容；

　　3、伴奏起，员工跑上台，跳青春动感的舞蹈《马到成功》《向前冲》《浪漫樱花》等；（着青春动感的服装）

　　4、有奖竞答活动，答对有奖，如美容院的名称、老板的姓名、预约电话、什么是纹绣、店里的产品品牌是哪一个国家的产品等；

　　5、会前消费的顾客第一次抽奖，按消费金额定抽奖次数；主持人宣布奖品设置及抽奖的规则；

　　6、主持人介绍此次会议主讲大师，同时将大师简介放在投影上；

　　6、动感音乐中，在观众和工作人员的拍手中，主讲大师上台，大师由如何做个魅力女人到运势诊断（手诊、面诊）、五行运势、营养色彩及纹绣的基础知识等

　　8、 现场消费的客人第二次抽奖，主讲老师会后会操作一天，一天只能看5---10个客人，多了就累了，刺激未消费的顾客现场充卡交定金；

　　9、 模特走秀：美容师（或模特）着时装，走秀；（同时话外音主持讲每个模特的眉唇眼作品分解夸奖词等）

　　现场消费预定的客人第三次抽奖，主讲老师会后只坐诊操作一天，凡是预定的顾客都可以得到与大师面对面的诊断，大师可以帮您改运程；

　　安排晚宴或酒会（放轻音乐）

　　会议当晚再次分析顾客档案

　　a) 分ABC类顾客，不要将消费档次不同的顾客安排在一起操作

　　b) 对A类顾客注重生活质量的提高，可讲一些感性的话题，如情感、运势、风水等等； B类顾客讲健康与美丽的重要； C类顾客由于消费水平低，讲眉唇眼护理的知识和效果等；

　　c) 将顾客的生活情况总结出来：顾客的职业、消费需求、全年的消费金额、身体状况，婚姻情况、子女情况、财运如何，她的老公是干什么的，家中发生什么大事、现在做什么护理，你想做她什么样的眉唇眼项目等等，要在会前就汇报给大师。

　　店销的活动流程：

　　大师服务范围：看八字算运程、健康诊断、子女运势诊断、姓名改运、风水布阵、色彩搭配，眉唇眼的设计等；

　　场地：准备单独的房间用来坐诊操作，房间布置整洁、舒适，可使用适量香氛，室内摆鲜花和绿色植物。备饮水机、一张咨询桌（最好是圆形玻璃的），放置纹绣产品器械和咨询用

　　物料：顾客咨询档案单张（接诊用）、纹绣作品照片定购单、海报（X展架）

　　坐诊流程操作：打电话预约参会的客人，可充分利用开会时的调查问卷通知兑奖（让客人给准确的时间，因客人较多）---美容师接待客人---给一个挂号的小票---调出客人以往的档案给老师---将客人介绍给老师---将老师的背景介绍给客人

　　老师眉唇眼的分析及设计并将情况做好记录—提出操作方案（用复写纸，一张留底，一张留给美容师）—建议客人使用相关修复产品及护理情况---美容师配合，讲其他人操作后的效果—在肯定效果的基础上---最后告诉优惠方案—如客人还有疑问可请美容院老板帮忙下单--客人填订购单，交款或订金----促成销售后操作。

　　注意：1。每个客人接诊操作之前先由美容师登记客人的基本资料卡，将详细资料卡给到老师，并由熟悉客人的美容师或老板亲自与老师沟通分析这个客人的消费能力、心理、身体状况、婚姻状况等，总之越详细越好；

　　2．每次只能一个客人由接待的或熟悉的美容师陪同进房间，如客人多可在外面等，切记不可一个客人没沟通完就带另一个客人进来。

　　3．如果同时来两个以上的客人，当前一个客人没有成交时，送她出去时不可让她与后面的一个客人通话，否则后面的客人很难成交。

　　与美容院合作，开发市场，做纹绣沙龙会

　　举例一个座诊操作流程

　　角色：客人---陈姐；老师-----王老师；美容师-----小丽：

　　小丽将陈姐领进了贴有“工作室”的一个单独的房间，一打开门，陈姐立即见到了一种扑面而来而来的一幅幅纹绣作品照片，这些眉毛是谁做的啊”，“ 真自然，是王老师的作品”，美容师小丽不失时机的宣传了纹绣作品照片，这时，一位身着职业套装，气质非凡的女性起身迎接，小丽介绍，“王老师，这是我们店里最忠实的客人陈姐，她对我们的工作可支持了，你一定要好好给陈姐设计一下”。

　　王老师起身打量了一下这个客人，通过几分钟前美容师小丽的介绍，王老师已经在脑海里勾勒出了陈姐的形象，现在看来，与她想象中的http://www.qiake.net差不多，一个三十五岁的女性，身材微微发福，穿着不太入时的服装，从她脸上的色斑和皱纹看来，她的年龄至少有四十岁。 而且，从美容师的口中了解到，这个客人在店里消费不是很高，可是不太按时来做，对于美容院各种护理的项目一直不接受，一个是因为经济的原因，因为自己是工薪阶层，一个因为觉得做各种护理的太浪费，但要漂亮还是要做一下绣眉。

　　“陈姐您好，快请坐！昨天有没有去听我讲的沙龙会啊？”

　　“有啊，您讲得真好，我今天来就是让您专门给我看一下”

　　王老师示意陈姐伸出手来给她看一下，“陈姐，你应该平时也较忙” 很少花时间打扮自己，“有啊，有时没有为了家庭杂事及小孩”没有空，再说自己也画不好，“是不是一般很少刻意去化妆容呢？”“是啊，画了几次，画不好就懒的画了”，是啊，你怎么知道的？”陈姐有些好奇，“哦，您看，我们一般的情况出门、脸上都会有所化一下妆，例如：眉毛、红唇、眼线，而您的皮肤肤质本身很细腻而且白皙（听到这里，陈姐掩饰不住高兴的笑了一下），色质也还好，但眉毛不画，精神不佳，眼线不描，眼睛不够有神，唇不涂，气色差--------而这样有再好的皮肤，与人交往中，也会让觉的不尊重对文”

　　“是啊是啊，你说得没错，我二十来岁的时候皮肤白里透红，从来不搽任何化妆品，可自从生了孩子以后，脸上的斑就开始长了，护肤品也用了不少，护理也做了，但就是还让人觉的精气神差，没什么大的变化。”

　　“陈姐，，：眉毛、红唇、眼线就象身体的一面镜子一样，左右人的整体五官，有百分八十会左右一个人的精气面容，皮肤再好，就算皮肤色斑、皱纹都不会出来，最关键是容易让感觉缺少什么，上午我接诊了一个客人，她才四十三岁，但看起来象五十岁一样，我一看，眉稀而倒垂，唇色发臼，一看就知道，她肯定家庭事业及身心有啥不顺或体弱多病，你说可怕不可怕！”

　　“是的，我不常去医院看病，但总让人觉的像生病一样”陈姐很诧异，王老师耐心的解释：“其实百分之七十以上的人是属于眉毛、红唇、眼线视觉状况所看出的，这种状况去医院看，医生也看不出来，但你总感到别人看你有异样，这些都是现代整形医学中的眉唇眼五官修饰，必须通过纹绣来解决，如果我们通过纹刺方法，做出自然，而使人一眼望去，年轻有精神，五官比例协调，那在待人接物及事业上解决的问题就顺了，”

　　“那怎么操作呢”？陈姐问道，

　　“你先别急，我先帮你设计一下，”王老师卖了个关子，随手拿起桌上的工具箱，给她画了眉毛、唇、眼线，我喜欢这个面貌。

　　“哦，陈姐您这么有眼光啊，一下就精神了，至少年轻5岁，

　　“ “是啊，这个能看出来吗？”陈姐这时睁大了眼睛，再次拿起桌上的镜孑看看镜孑里面另一个自己，这么神奇。

　　“这就是通过纹绣的修饰来改变你的面貌，并修饰它们的不足之处

　　那好，老师您今天就给我做吧，回家我老公高兴！