卡耐基口才学读后感
 当代，职场类营销类以及成功学的书籍泛滥，好像给我们指引了一条实现理想的捷径。千千万万个声音说，这样做那样做就会成功。

　　话又说：尽信书不如无书！所谓成功的那些模板不一定适合自己但是可以借鉴，吸取教训。正如《卡耐基口才学》开头说的：借鉴别人的经验！

　　《卡耐基口才学》讲的是在大众能够面前演讲以及谈判的技巧，大致是遵循一个准备到开始到高潮到结束的过程，颇像一部跌宕起伏的小说。暑假的兼职经历让此书读来尤其有味。

　　年，二十年来头一次暑假没有回家，头一次和陌生人合租，头一次连续兼职了一个月。当然我是一个不恋家的人，属于睡哪很香的那种。《卡》开篇就提到必要准备：借鉴别人的经验，克服当众怕羞的心理。对于我本身，对后一点的感触尤为深。

　　我自认为不是什么内向害羞的女生，甚至毫不内敛，混熟就很张狂。但是这个工作是头一次做——市场调研，实际上就是人工获取潜在客户信息（姓名，电话），所以很多人是很排斥的（包括本人以前也一直不敢涉足）。这次工作是在加油站邀请车主免费体验服务（需要登记客户信息）。公司主营代购车险，线下推广目的是争取客户，但绝对不是忽悠人上钩。工作底薪低，提成高，真正做起来发现：只要勤奋回报是比较高的！

　　第一天做的时候，还真的放不开。虽然简单培训了下，也有相对固定的话术，有时候话会说绕，会卡壳。有的车主很耐心http://www.qiake.net 很认真听我讲，有的就是直接摆手甚至是一语不发一眼不看的。这就看心态了，愤愤的时候换角度思考：我不需要的推销我当然不会要。开车的非富即权，也是各色人等，而且人不可貌相！有些长相无良的人反而脾气很和善，有的衣冠楚楚却一副拒人千里的感觉。帅哥美女一般让人觉得高傲，其实不一定，我主动搭讪了好多帅哥，还成了不少。有钱人大多不信免费的午餐，所以我们告知其目的：让您体验，好了您下次办理车险的时候可以考虑到我们，给我们一个电话就可以了。后来，我在向车主介绍我们的服务和保险时会不时与车主目光交流，观察他是否有兴趣。防卫心理很强的人依然不会接受。

　　《卡》中一节写要即刻进入角色，这点让我自觉羞愧。我每早总是非常怨气的懒洋洋的来到工作场所——某加油站，佯称天气炎热（当然确实热）不想动，呆立一个多小时。看着车来车往，就是不能很快投入工作。就是不在状态，不能即刻进入角色。我不是害羞的人，但不是喜欢和陌生人交谈（除了网络中）。这是不是就是需要长时间适应才能克服当众怕羞的心理呢，有点矛盾。工作就是多劳多得，用高提成的来激励，无奈我就是一个有点自我的人，甚至对钱财，没有特别大的欲望。而且不喜谄媚讨好，即使是工作上。有一个做了两年类似工作的大哥说，其实这也是一种心态不好的表现。

　　《卡》有一章讲述引人入胜术，第一点就是引起共鸣。推销也是一样，把自己的产品推荐给别人，你首 先得懂得这个产品能带给顾客的好处，正如及他人之所急，让顾客产生共鸣也能挖掘潜在的客户。但如果底气不足，介绍产品没有热情，比如声音低，表情麻木，就不能吸引顾客的兴趣。在这个工作中，总是上午无精打采，跑得不勤，看面善的才上去介绍，确实错过很多机会。而一到下午便感到紧迫和压力了，开始逐个“骚扰”了，所以都是下午战果多。

　　推销并不是让我们成为巧舌如簧的人，而是要敢于勇于自信地表达自己。暑假的工作，经济回报是有的，但是经验更可贵。在以后的学习工作中，我要成为一个积极的人，不能患得患失，忧虑等待不如勇往直前！