管理者的情商EQ读后感
人有3Q，分别是：IQ、EQ和AQ。我们都知道IQ是智商，EQ是情商，那么，AQ呢？AQ指的是逆商，是指在逆境之中你能否成长，能不能面对挫折，有不屈不饶的想法。什么是逆境？就比如家里出现很大的变故，比如下岗，公司倒闭等等这些都称之为逆境。

　　IQ是一个人智能的表现，是智慧商数。主要是对科学知识的了解，也就是你的学习，逻辑思考，判断解决问题的能力。一般我们都是在学校中培养，学校很注重这个培养，因此分数就成了衡量我们IQ的标准。有科学研究报告说，一个人的IQ是成一个正态分布的，而世界上95%的人IQ处在90~120之间，所以我们的智商基本是差不多的。智商只能证明你的学问可以逻辑思考可以，在学校的分数还可以。

　　我这么讲并不是说IQ不重要，我们一直注重IQ上的培养，但是我们却忽略了对我们EQ的培养。影响一个人的成功，20%来自于IQ，80%来自于EQ。名次和分数并不对一个人的终生有很大的影响，大部分的公司用人时都是用他的EQ比较多，而IQ比较少。我们可以找到很多的社会现象，如高分低能，高分指的是一个人的IQ很高，低能是指一个人的EQ很低；又如又红又专，红指的是EQ，专指的是IQ。

　　那么什么是EQ呢，就是Emotional Quotient，情绪商数，面对事情，在情绪上的反应。如你领导团队的作用力，你的激励、信心和对工作的热情。

　　以改革开放后留下的一些后遗症为例，来讲述EQ。主要表现有以下4个方面：

　　第一个方面，现在的人EQ比较低，表现在适应环境的能力差，环境抗压力差。很多人进入一个公司，就一直在问自己，公司和社会为我们做了些什么，付出了什么？这种人总是在换工作，一动就回家，一动就不干，什么东西都是公司对不起他，社会对不起他。这种人就是适应社会的能力差，抗压力差。都是EQ低造成的，因为EQ就是指适应环境的能力。肯尼迪总统讲过这么一句名言：不要问这个国家能为你做些什么，问问你自己能为这个国家做些什么。所以我们要这么问：不要问公司和社会为你做些什么，要问问你能为公司和社会做些什么。

　　第二方面，传统忠诚度瓦解，向心力低。中国是一个晚开发的大型消费市场，2001年就风行了一阵华语热。于是很多人就这么想，其他国家在学华语，都来中国就业，我还怕没工作，于是突然见就变的没有忠诚度了，向心力就低了起来。

　　第三个方面，个体户的时代已经过去，凡是要求团队精神。靠自己单打独干的时代已经过去了，很多人不能够顾全大局，21世纪是一个讲究团队合作精神的世纪，把自己看的很重要的人一般EQ比较低。

　　第四个方面，功http://www.qiake.net 力主义抬头，道德屈服于现实。这种现象几乎遍及世界各地，利用别人谋取利益，而不是去领导别人，共同谋发展。

　　比尔盖茨曾说过：我不再像以前那样认为智商是无可取代的，想要成功，你还必须要知道该如何做出明智的抉择，以及拥有更宽广的思考力。可以想象，一个智商为140的比尔盖茨也认为情商的重要性。

　　台湾清华大学校长在学生毕业典礼上说：“方向比努力重要，能力比知识重要，健康比成绩重要，生活文凭重要，EQ比IQ重要。”

　　那到底什么是EQ？EQ不是情绪的发泄，是对情绪的察觉于善用，即察觉自己的情绪和善用别人的情绪。有人说：“你这辈子跟财富有没有缘分，就看看你能不能控制自己的情绪了。”

　　以下人格特质是有点还是缺点？

　　1. 谨慎

　　2. 坚持

　　3. 和睦

　　4. 严厉

　　5. 机警

　　好好想想吧，别急于下结论。

　　一个硬币有两面，正面的背后是反面，反面的背后是正面。人的优缺点也是一样，他们是一体的两面性，所以优点的背后隐藏着缺点，缺点的背后也有优点。所以说人是没有优缺点的，人只有特质。一个做事谨慎的人，他可能就会生存，但也会给他带来保守的一面；一个坚持的人，你认为坚持是他优点还是缺点，成功的人坚持是为了目的，但是有些人的坚持会变成一种固执……

　　武则天在死前身边的大臣在她死后碑上刻些什么文字，她说：“我是一个是非黑白功过说不清楚的人。”

　　你还说这是缺点，那是优点吗？

　　如何改善EQ？

　　EQ的基本元素——诚实。诚实是一种本质

　　世界五强：美国——司法裁判上的诚实；英国——科学实验上的诚实；法国——人文艺术上的诚实；德国——工业制造上的诚实；日本——客户服务上的诚实。那么，中国呢？

　　我们国家的诚实又是什么呢？我们得好好的思索……