海底捞物流参观心得
昨天去海底捞物流做了一次参观，感悟颇深，自己也反省了过去对产品和渠道、团队、人生的理解，有豁然开朗的感觉，所以我把此次参观的心得写了下。

　　感触6点：

　　1. 渠道可以扭转产品

　　过去自己以为所有的企业围绕的重心都是2个，一个是团队，一个是产品。我在海底捞听到的故事是这样的，海底捞创始人刚开始创业的时候以麻辣烫形式开拓市场，自己研制配料生产火锅底料，自己销售，第一个客人因为他的非常热情到位的销售没有在乎口味，而欣然消费，但实际火锅口味很差，通过这个故事我有了新的体会。一个好的渠道，同样可以净化产品，海底捞成功的开始就在于他有好的渠道，可以通过渠道把哪怕是不好的产品推销出去，在渠道流转和产品销售过程中，企业管理者、经营者通过听取客户的需求和问题，及时调整过滤产品，已到达客户要求，做到精益求精的境界，以更好或者是最好的产品辅助渠道将产品推销出去。

　　过去看过渠道的故事，从没想过水的问题，一直在想渠道的问题，其实不矛盾，如果水质不好，通过过滤一样可以达到流通的目的。

　　2. 团队加强渠道

　　过去自己总觉得团队应该是企业核心，通过参观，思想又有了变化，其实团队可以变为一种推动力推动渠道，或者是变为除了产品以外的另一种渠道动力，并不作为管理者高贵在上，而作为实实在在的工作，在工作中体会凝聚力。

　　3. 团队并非几个人、几十个人、她能变为几百人、上千人的力量，这才是团队的真正意义

　　过去总觉得团队嘛4个人足以，一个统辖决断和稀泥，一个人对外开拓，一个巩固后勤、财务，一个整合资源创新、丰富产品，其他人负责执行即可。海底捞能解决餐饮业最大的难题即人员问题，不得不佩服。但是更佩服的是，他能让每一个职员都能有很强的责任感，有很高的主人翁意识，非常不容易，这个体现了以人为本的经营理念，确实做得很到位，让每个人都成为团队的一份子，把团队做大做强。

　　4. 人才的开发市场

　　他能以四川某地为人才中心（昨天我提到“人才中心”这个词的时候还有同去参观的人偷偷讥笑我，我真不明白，他笑啥，笑是这些人不是人才），我深切的感受到企业的力量，把每个人都变为了人才，什麽是人才，人才就是物尽其用，生日祝福http://www.qiake.net 胜任自己职位得人，海底捞的职工都是人才，他们使整台机器的螺丝，这个庞然大物是优秀的，没个螺丝也是优秀的，他们就是人才，他们比那些坐在位子上，有很多学识但不能胜任工作的人强很多。企业能将这些人的积极性调动起来，把他们变为人才，是通过2点，一个是当地人员集中，这些人的后顾之后很容易集中解决，再一个就是职员是同乡比较容易团结，有利团队发展。

　　5. 企业核心并非是钱，而是人，用知识武装团队锻炼团队才是成功关键，宣传推广进一步扩大影响

　　触动比较大的还有一项就是当企业发展的时候，企业管理者并未有被外来的热钱冲晕，而是很坚定的保持以人为本的精神，优先发展人才贮备，为以后的大力发展奠定基础，确实是高瞻远瞩。

　　6. 服务不是空话，是真心和细心，这对我以后工作和生活都将是好的帮助

　　这个是我自己的体会，每个人都是有用的人，如何才能有用？我的目光短浅，我觉得对人有帮助就是有用得人，我总觉得自己是个自私得人，我对别人的帮助很有限，自己非常苦恼，慢慢的我体会到，我应该从关心、服务自己的事业和亲人、朋友入手，不要想什麽帮助，我要想的只有一个就是服务，只有有了服务别人的心，才能真正体会到别人的想法，从而帮助别人以获得人生的乐趣。

　　以上原创出自我之手，请各位浏览过的人指教，我希望得到更多的帮助，你们也希望做个有用的人吧，哈哈哈！感谢！