最近，加入了一些新同事，平时也对他们做了一些业务话术的讲解，这里，系统的总结一下，希望对各位业务员有所帮助.

　　首先，我们去进行陌生拜访时，注意礼貌，敲门，微笑，介绍来意，找到项目相关负责人.

　　1，先生/小姐，您好！不好意思打扰您，我是怡宝桶装水佛山销售中心的销售员XXX，最近我们公司推出了一些优惠促销活动，可以为贵公司节约成本，同时可以让贵公司享受本公司优质的产品和服务，冒昧的问一下，贵公司是哪位/哪个部门负责桶装水采购的呢？ 生日祝福http://www.qiake.net/

　　2，找到相关部门和负责人后，客户以“忙”为借口推托时，该如何应对？

　　X先生/小姐，在百忙之中打扰您实在不好意思，只要花几分钟的时间，您就能节约成本、提高效益，享受更好的产品并且更加健康，何乐而不为呢？

　　3，客户以“现在的水用的很好，不需要换水”为由拒绝时，该如何争取？

　　X先生/小姐，贵公司现在所用的桶装水品牌确实不错，您真有眼光，不过您应该知道，怡宝作为中国名牌产品，无论从生产工艺，产品质量，售后服务，都处于行业领先水平，同时，很多消费者对怡宝桶装水的口感赞不绝口，而且贵公司能选用我们的产品，也可以提升贵公司的形象。况且我们现在有优惠折扣，折下来的价格和您现在所用的桶装水价格差不多，甚至更优惠。

　　4，客户说：“我很忙，你把资料留下，我们有需要会主动联系你的”。如何应对？

　　您现在的忙碌，归根结底不就是为了提升企业效益、提高生活品质吗。现状，只要腾出几分钟来，您就有可能向这个目标迈进一大步。为什么要拒绝呢？要知道，这对您来说的确是非常有意义的。不仅可以让您更健康、生活的更好，而且每年可以帮助您节约少则几百、多则上千的饮水开支。钱是赚出来的，更是省出来的。每一位成功的企业家在思考如何赚钱的同时也在思考如何省钱。现状，不如就花几分钟来听听我是如何帮您喝上优质水，又帮您省钱的吧，您一定会感兴趣的。

　　5，客户说：“我对你的产品很感兴趣，但是今天我很忙，改天过来我们再具体谈谈”。

　　那我后天上午九点过来，您看行吗？还是您觉得什么时间比较方便？到时我带上详细的资料，咱们再具体详谈。（客户回答“……”）那好，今天就不打扰了，XX时间再见！（一定要预约好下次拜访时间）

　　6，客户认为水太贵。

　　判断价钱贵不贵的时候，可不能忽视了价格背后的价值。一部车子十几万，您也许不认为贵，因为它能让您享受方便、提升档次；一栋房子几十万，您也舍得去买，因为它让您住得舒服、有归属感；一个项目几百万，您还是愿意去投，因为它能带来更多收益；我们的桶装水优惠后最低才10元/桶，怎么就觉得贵了呢，要知道它带给您的可是比什么都重要的健康啊。

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