手机作为一个现代人必不可少的用品,具有很强的实用性,同时我们应该注意到从大哥大时代开始到“机皇”N97再到iphone4s,手机就是一件代表身份地位的奢侈品,给拥有者带来尊贵和显赫。因此手机不仅仅是高科技的通讯工具,从很大的意义上来说他也具有奢侈品属性(相当于高档手表,名牌服饰)。
从实用性角度来说,以Iphone为代表的第三代手机,已经实现了简单而极具美感的使用体验。目前基于开放性智能手机平台下,手机使用体验的差异化越来越小。硬件配置上升到某一个级别的时候其带来的体验上的不同变得微乎其微.由于找不到新的差异化的突破口目前各大手机品牌只能是依旧在硬件配置(cpu频率、大屏幕、双核cpu)和高科技概念(云手机、裸眼3D手机)上进行宣传,其实质已经偏离了以消费者体验为核心的营销思路,妄图通过概念炒作来提升品牌。在股市上炒作概念可以推高股价,这是因为人性的贪婪;但是做产品要实实在在,消费者不是傻瓜。论文网http://www.751com.cn/
事实上,当iphone将手机的使用体验做到极致并且利用3G技术实现了和互联网无缝对接时,手机的高科技成长路线受到了消费者对手机实用性已经接近完全满足的现状的制约;而手机的作为奢侈品炫耀品的性质是不会受到制约的,因此未来的手机竞争将主要是以奢侈品性质为主的品牌竞争,而不是已经显得乏力的科技创新来推高手机品牌。(我们也注意到iphone最近的一些版本其科技上的创新屈指可数,其创新的实用性值得怀疑。而苹果公司对品牌营销却越来越重视,我们看到身边越来越多的是iphone的报道或者是这样的现象——苹果专卖店雇佣托儿排队买iphone;在qq上面iphone被独一无二的标识出来,(相当于一种qq会员式的炫耀);iphone被作为高档的奖品等等)。
因此如何避开盲目的硬件竞争?另辟蹊径,以品牌营销为核心,进行差异化的市场定位,创造能有效满足客户需求的产品,是一个手机营销人员应该重点考虑的问题。 手机细分市场策略
我们应该注意到性别不同对于手机的需求也不相同,男性往往追求高科技,要求手机功能强大,功能强大胜过一切。(在这个指导思想下小米和华为推出了配置1.4G赫兹的CPU的手机)而女性往往追求外观与品牌(每年做十亿广告宣传的oppo手机证明了品牌的力量)。所以在本身没有明显技术优势的情况下,从女性手机市场入手做奢侈品牌建设较为容易。
对于女性手机,日本KDDI公司给出自己的答案,他们认识到女性对于手机的需求上不要求有很多的功能却很注重美观因此他们率先推出了艺术手机概念,以下是他们销售的艺术手机iida系列。
所谓的iida就是取「innovation」「imagination」「design」「art」的开头字母命名。
但是该公司的设计思路和定价策略让人琢磨不透:首先: 以女士手提包和宠物为题材的设计非常不实用,以宠物题材设计使得手机退化成了无绳电话,如果不和那个小狗玩偶摆在一起该手机就显得平淡无奇;以女士手提包为题材的设计,创意平淡无奇审美效果和一般女式手机没什么两样;两个手提的绳子更是对手机的正常使用造成麻烦,即没有给人与众不同的美感又阻碍了正常的使用这是在纯粹的炒作艺术手机的概念,这样的设计很失败。同时该手机的定价高达一万美元非常不合适,在手机界这么高的价格应该属于超高档的奢侈品,进入这个档次的手机一定要做到有与众不同的特点(功能上或者外观上或者使用贵重材料),但是KDDI的艺术手机显然没有一点这方面的元素。 [1] [2] [3] [4] 下一页
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