谈判中因为主观因素丢了单子的原因 来摊位上班已经有一个多月了,总体来说工作内容是很轻松的。有成功拿下几单但是却体会不到成就感,不光是从单子的金额和产品的种类都不尽人意。更多的单子都现货和单一的一类内裤,而且数量也不大。这两天一直在琢磨另外一个问题怎么就没有接到客人就其他款的订单呢?以下浅谈一下分析总结后的几个因素。
1. 胆怯心理,变的没有想象中的自信。没有任何一个销售高手是带着害怕的思绪赢得客户的。从来这人工作以来,发现自己就这个原因变了很多。总觉得自己活动不开来自己的胫骨,做事情都是缩手缩脚,唯唯诺诺的。自己本来脑子里本来是有很多挺不错的想法但是因为害怕某样东西,担心某样不详物。反而做什么事情都显得那么的消极被动。总觉得着某件事情我一个拿主意的话,会不会是在犯错误呢?我所做的决定是对的吗?这单接下来我们会亏吗?等等··昨天老板给我谈工作的时候说,Linda我希望你可以自己去解决摊位里头的问题,不要总是给我打电话。一些简单的事情你自己可以处理的,我也知道你可以处理的。其实老板派我来摊位工作,就足以证明他是信任我,一定是我身上有某一种潜力的。既然我答应接了这份工作,关于店里所有的事情我基本上就可以做主了。因为我是对摊位最熟悉,最了解市场的人。我要冲破突围,树立自己的自信心,制定新的业务目标,拿出全新的业绩。
2. 谈判轻率,给人不干练的感觉。对于年龄稍大一点的客户来讲,他们会觉得我有点轻率不都成熟的形象。没有那个人愿意和不专业的生意人做生意的。即使你很用心的向客人介绍时,他会觉得你不懂的做生意跟他的价格一定是虚报的,不是市场价格生日祝福http://www.qiake.net/ 。客人是怎样觉得我轻浮呢?我觉得是有这2个重量级的愿意。第一是通过我说话的语速和语调。就像B他说的那样,我不能笑的太过了。你做为老板娘适当的时候可以傲慢的。客观地说在我们谈判的时候我的语气和语调都过于地柔和了,这样在谈判场,我方的立场的气势就比下去了,直接导致于被动状态。一但到被动状态的话,很难会有机会反客为主。要么就丢了一单生意要么就被动地接下这单。。切忌用语被动气词记得。Ai也说问我什么事情的时候我总是回答会提很慢很慢。说感觉上我在花时间想怎么样回答,想骗他很不真诚似的。这是普通的聊天我都会给别人留下这种感觉,更何况是在于客人间的谈判呢。对于这个的话,要主意自己的措辞,语气和语调。一定要迅速,干脆,利落地说话,回复客人的问题。
3. 单子的得失看的太重了。欲速则不达这是老古人的话,但是像我有点轻浮的人来讲,很难做到,往往是心急了没吃着热豆腐。越是一心想把一件事情做好时,反而会通过言行主旨直射出来。由于内心的不平静导致于行为上的失误。因为失误又失了一分了。关于怎么样催单,怎样催定金以及付款还在酝酿当中.
把自己当成工作的主人,积极乐观地工作,工作的绩效一定是最好的!无论你所从事的行业是什么,工作是生活中的大部分,要享受生活一定要从享受工作开始。总结是自我检视自己最好的方法,希望谨记自己在工作当中出现过的不足。做自己想要的自己!~加油!
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