1.1电子商务的基本概念

　　电子商务，英文是ElectronicCommerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的贸易贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的贸易运营模式。“中国网络营销网”电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者（Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。

　　SSL(安全套接层协议）SET(安全电子交易协议）电子商务的定义：

　　首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从低级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的公道、正当的消费除往典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，把握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低本钱地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的条件、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，夸大人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。

　　1.2电子商务的主要功能

　　（1）广告宣传

　　电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类贸易信息。客户可借助网上的检索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告本钱最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。（2）咨询洽商

　　电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽商交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽商能超越人们面对面洽商的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

　　（3）网上订购

　　电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品先容的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的贸易信息不会泄漏。

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