电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多职员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

　　（5）电子帐户

　　网上的支付必须要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操纵的服务。而电子帐户治理是其基本的组成部分。

　　（6）服务传递

　　对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品

　　（7）意见征询

　　电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能进步售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的贸易机会。

　　（8）交易治理

　　整个交易的治理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和治理。因此，交易治理是涉及商务活动全过程的治理。

　　第二章我国电子商务的发展现状、题目

　　2.1我国电子商务的发展现状

　　电子商务由1995年开始进进中国市场，至尽为止已经有12年的时间了。电子商务乃是随着网络技术的对与之相关的法律、政策、技术规范以及企业家经营意识和知识储备等等都提出了很高的要求。信息产业部信息化推进司正同有关部分，抓紧研究提出我国电子商务的基本框架。对这一十分紧迫而艰巨的工作，国家将同一规划，严格标准，创造环境，保证电子商务有序、健康地

　　电子商务的环境逐步完善，国家有关电子商务的政策、法规即将出台，已为电子商务的建立了基本的条件。物流配送出现了一些进展，拥有我国最大传递网络的中国邮政加盟电子商务领域，一些专门为电子商务项目服务的专业配送企业也相继出现。

　　在我国，固然网络建设正处于起步阶段，网络应用还不够普遍，金融电子化程序还不理想，电子商务的推行还需要时间，但我们必须研究我国电子商务的策略，以便于更好的迎接电子商务的潮流。解决电子商务安全题目，推动电子商务。

　　在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用远景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，尽大多数人担心的题目是遭到黑客的侵袭而导致信用卡丢失。因此有一部分人或企业因担心安全题目而不愿意使用电子商务，安全题目成为电子商务中最大的障碍之一。

上一页  [1] [2] [3] 下一页