我们应该对消费者的调查主要采取两种方式，一种方式是车展、汽车鸡尾酒会等等，以“汽车公园”为主题站卡一到两次的座谈。第二种方式就是委托一家市场调研公司在全国范围内进行调研。

　　8、汽车销售

　　汽车它也是一种商品，是商品都存在淡旺季，没有绝对的淡旺季，只是相对而言的，旺季主要在九月至来年的二三月份以及一些重大节假日，旺季时出售的多一些，淡季就相对少一些。无论是在旺季还是淡季4S店都会采取一定的促销，促销的方式主要采用的是赠送纪念品和部分让价，因为汽车是大件又是贵重物品，所以不能像服装那样进行打折促销，而只能采用赠送礼品和部分让价的方式进行促销。在定价方面要捉住消费者的心理，比如：习惯定价法，尾数定价法，整数定价法，折扣定价法等等心理策略。

　　9、汽车营销岗位群分布

　　购销服务：整车销售、配件销售、旧车交易、金融贷款、广告宣传、购车咨询、汽车展览等；

　　使用服务：管理代理、燃料供应、维护修理、美容装饰、停车租赁、导航支持、意外救援、防盗保安、驾驶学校、汽车旅馆等；

　　权益服务：法规咨询、事故分析、保险理赔等；

　　10、汽车行业的现状及对策

　　现状：

　　（1） 政府垄断性管理

　　（2） 规模小，成本高

　　（3） 技术落后，开发能力低

　　（4） 跨国汽车公司在中国的垄断逐步加强

　　（5） 资金与人才缺乏

　　对策： 生日祝福http://www.qiake.net

　　（1） 适应市场经济要求，转变政府职能

　　（2） 所要重点保护的产业实行规模经营

　　（3） 增强自主创新能力，培养得力人才

　　（4） 正确处理引进外资与保护产业安全的关系

　　11、汽车行业的特征:

　　（1） 市场供应关系有所失衡，竞争愈发愈激烈

　　（2） 民营资本大举进入，掀起第二乱汽车投资热潮

　　（3） 进口轿车升级换代，对国内中低档车影响力下降

　　12、奖惩制度

　　在工作的过程中还会对员工进行定期的考核，通过考核来对员工进行奖惩，通过建立奖惩制度来督促员工努力做好自己的本职工作。做得好就该嘉奖，做得不好就通过奖惩制度来说话。

　　13、公司对员工的培养

　　公司会对员工进行定期培训，只有不断学习才能不断进步，不仅注重量，更注重质！公司对员工都有培养计划，通过对员工的培养来增加公司的销售量，提高公司的整体业绩。

　　14、广告宣传

　　一个商品应该有它的宣传方式，比如：报纸，杂志，广播，音响广告，电视广告，邮寄广告，户外广告，POP广告（POP广告是许多广告形式中的一种，它是英文pointof purchase advertising的缩写）等。通过这些方法来提高它在当地的知名度。若在采用大众媒体的同时又配合使用促销媒体能使点面结合，既能起到大范围传播信息的作用，又能达到对消费者直接促销的效果。

　　三、总结

　　汽车4S店的利润不仅仅是销售环节，4S店更大的是售后利润，汽车4S店售后市场是一个非常大的范畴，其中涉及到维修、保养、零配件及汽车用品的供应等等。而其中的维修、保养、零部件所创造的利润已经相当稳定，增长也不大，但是在汽车用品方面由于过去的不重视到中所占市场份额较低，因此如果在汽车用品方面加大投入就会产生更多的经济效益。中国汽车消费市场潜力巨大，产销量在近几年仍持续增长。汽车后市场的汽车服务领域前景看好，汽车营销类人才需求依然旺盛，汽车销售人员前景看好。在对汽车营销人员能力与素质的调查显示，除了对营销人员的专业只设和技能有通常的要求外，企业对员工的人文素质要求已经凸显出来，更看重职业道德、敬业精神、团队合作、沟通交流等心智型的人文素养。

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