尊敬的各位评委,各位领导,各位同仁:大家好

　　感谢公司,感谢竞聘,使我能有机会站在演讲席上,更感谢在场的各位给予我参与这次竞聘演讲的勇气和力量. 所以在此向各位真诚的道一声:谢谢!

　　现岗位的分析

　　我现在的岗位是接报案岗亮晶晶小组的组长，主要负责客户来电的报案受理以及受理后的及时调度，协调好组员之间的关系，分散矛盾。同时负责对小组考核数据的统计并作出初步的分析，找出不足的地方加以改进，做好与其他部门的沟通与反馈。发现问题并及时处理，传达落实周例会的内容。

　　一、 自中心成立一年多以来，在中心和领导的关怀和培养下，我在思想上政治上业务上逐渐成熟起来。从一名普通的员工，成长为一名懂业务会管理的小组长。

　　二、 自去年10月份担任组长以来中心领导给了我极大的自信和帮助。小组成员给了我大力支持和鼓励。我按照中心对职工基本素质和要求，认真履行岗位职责，尽到了自己的努力，取得了一定的成绩。

　　三、 在工作中，我充分利用这一个平台，吸收学习各种业务技能及社会实践的经验。努力在各方面充实自己。起好带头作用，生日祝福http://www.qiake.net/ 加强团队的凝聚力，端正工作态度，实现小组各项数据都向好的方向前进。

　　谈及此次竞聘的优势

　　首先：经过一年多的认真学习，我业务知识与专业技能都非常熟悉。其次，我熟悉小组每一位成员的性格特点，并且能够将其团结起来，形成有效的战斗力，工作起来有更高的效率。最后，经过不断的加强学习力度和工作实践，具有较强的工作能力和良好的人际亲和力以及团结合作意识。

　　如有幸竞聘成功，我将本着态度决定一切，细节决定成败的思想，严格要求自己，起好带头作用，端正工作态度，发挥自身的优势，将小组成员精密团结在一起，使其更有战斗力。积极协调及引导成员的关系及心态，为小组营造一个轻松愉快的工作环境。

　　我非常诚恳的感谢中心给我这次机会，我也很期待着我能够胜任这个岗位，我会以我最大的热情和积极性做好工作。也希望领导提出宝贵的意见，谢谢！ 　　——2011年7月13日星期三 　　罗涌鸿