第一、摆正自己的位置，在工作中我将服从领导，及时请示汇报，做为一个管理者要学会沟通、善于沟通，我们应该用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面，给员工创造零距离的沟通，让员工在一个“无压”的环境中工作，充分发挥员工的积极性。

　　第二、工作方法。一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度，要学会调动员工的主观能动性，打造一个优秀团队。员工不行可以教，好的员工就应该给与充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。 浅析《西厢记》的主题思想与人物形象

　　第三、服务意识

　　我们服务行业一直提倡顾客就是上帝，其实服务是相互的，用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容，也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任，对自己，对公司的责任和义务。

　　我今天的演讲只是想向各位领导展示一个真实的自我。作为这次竞聘的积极参与者，我希望能在竞争中获得成功，我有决心、有信心做好这份工作。但如果竞聘不上，我也会一如既往兢兢业业勤奋工作，不断提升自己的综合素质，今天我是成功的参与者，相信明天我将成为参与的成功者。

　　如有不当之处，敬请各位领导批评指正，谢谢各位领导！

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