借喜欢的一首歌的一个高潮部门开启我对这次培训心得的题记。

　　作为公司的一个中层干部，其实我时常觉得我很难做，因为中间人=中煎人=中艰人=中肩人=中“奸”人=中兼人=中监人，上面的领导我们得罪不起，可是任何那么多，还得不折不扣的完成。下面的员工和同事也得罪不起，得罪了要么给你下套子，要么就不干了；同事就会说，不就个小主任嘛，排什么架子。很多的无奈虽然只是偶尔在我身上上演，但是通过公司的这次培训，我想我以后会处理好与上层和下属的关系。下面就写些这次培训的心得。有感兴趣的朋友直接复制走，希望对你们有帮助。

　　第1部分-《主管的角色与职责》

　　作为一个主管一定要拥有艺术家的想象力，工程师的创造力，和设计师的洞察力，

　　能够带领自己的团队对大多的事情和任务作出完美的战略实施方法。在我的周围的，有的主任自己亲力亲为；有的稳坐中军，运筹帷幄；有的一呼百应，叱咤风云；有的百万雄军，踏破河山。这些都是值得表扬的，也有些主任带领的团队鹤立独行；每天抱怨；钩心斗角。。。。。。

　　这些就是反面教材。那么如何你才能扮演好主管这个角色,怎么样又才能算一个好的主管？

　　首先要做到呈上的作用：（向上管理）

　　1.承担本部门的职责

　　2.达成本部门的目标

　　3.执行上司交代的指示

　　4.了解上司的作为

　　5.与上司培养良好的默契度

　　6.培养上司对自己团队的了解

　　然后是启下（向下管理）

　　1. 做好本团队的管理

　　2. 带领团队达成任务

　　3. 有效的发挥各项公司给予团队的资源

　　4. 启发下属不断提升自身能力

　　5. 培育部署成为下一个你

　　6. 激励部署，不管成功或者失败

　　其次是横向（横向管理）

　　1. 努力做好自己部门与其他部门的沟通

　　2. 作好公关

　　3. 为其他部门主动提供各项支持

　　4. 为其他部门提供资源共享

　　5. 跟其他部门有良性的竞争

　　同时拥有感性和理性的领导者才能正确带领自己团队走向成功。

　　作为一个中层干部一定要在自己的团队面前有一个影响能力，那我们怎么来塑造这个影响力呢？第1，我们可以恰当的运动权利和非权利，权利就是你的职位，但是要小心运用，公司不是部队，不会所有低你一个级别的人见到你都低头哈腰；非权利当然是指你的人格魅力，你的幽默感，你的才华；所以相比较下，非权利更能让你的部下对你死心塌地，真心真意的跟着你奋斗。这样天时地利人和，我想大概你的角色肯定不会很难做。 生日祝福http://www.qiake.net/

　　第二部分-《部署培育》

　　1. 经验的传承

　　一． 作为一个部门领导不可推卸你要把所有的部署培育到最适合到他的那个岗位，而且不是随心插柳。

　　二． 要自己身传言教，最好亲手培育自己的每1个新进员工，把自己的经验细心的讲给他们听。这样不经效果明显，还可以树立自己的威信，员工也对你产生敬佩和尊重。

　　三． 要以服务及支撑代替权利来培育部署，在没有压力的情况接受所学

　　2. 培训的方法

　　一．多一点给予，毫无保留的把自己的经验全部教导出去

　　二．多一点指正，少一点指责

　　三．培训时不要落入自己专业的惯性思维和行为

　　四．培训时注意强调自己部门的职责和使命，以及其他部门的任何和关系

　　五．要提前拟定培训计划

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