新疆艾克拜尔先进事迹
　艾克拜尔，一名普普通通的维吾尔族邮政投递员。26年来奔忙在乌鲁木齐的大街小巷，累计行程超过30万公里，相当于绕地球七圈半;为社会各界用户投送各类邮件1700余万件，质量全红；26年来艾克拜尔同志多次被评为“生产标兵”、乌鲁木齐市“十佳”投递员、新疆邮政系统“先进生产者”，并获得了自治区优秀共产党员、自治区劳动模范、邮电部“树邮电新风，创优质服务”先进个人、全国“十佳”投递员、全国五一劳动奖章获得者、2007年度全国职工职业道德建设“十佳”标兵、2008年荣获新疆首届诚实守信道德模范等光荣称号。

　　立足本职、创新思路、丰富诚信服务新内涵

　　艾克拜尔同志凡事都脚踏实地去作，“不驰于空想，不骜于虚声”，以求真的态度，坚持学习，锤炼服务技能。艾克拜尔同志常说：“生活中没有弱者,只有不愿努力的人”。在工作中，他有这样的信心、决心和恒心，坚持向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，不断提高自己的专业技能，从而使自己的学识、能力能够更好地满足邮政服务工作的要求。

　　千百年来，邮政在社会政治经济生活中发挥着不可或缺的重要作用，邮政投递员更被人们誉为“鸿雁”、“信使”，深受老百姓的欢迎和爱戴。26年前，年轻的艾克拜尔满怀自豪与对未来生活的美好憧憬，走上了邮政投递工作岗位。

　　艾克拜尔是一个要强的人。古人云“工欲善其事，必先利其器”。没有过硬的业务技能，只凭一腔热情想要做好工作只能是一句空话。刚刚参加工作的艾克拜尔因为不熟悉汉语，只能投递一个段道，而别人往往投递四五个甚至更多。“衣服要从新的时候爱惜，孩子要从小的时候教育，虽然我错过了学习语言的最好时机，但我相信决心就象种子，实干才是肥料”，要强的他暗下决心，一定要攻克语言关，尽快胜任本职工作。他利用业余时间自费上夜校补习汉语，每天下班后拖着疲惫的身体，匆匆啃几口干馕便赶往学校。两年多的时间里，没误过一天班，没落下一节课。功夫不负有心人，他的汉语水平很快提高了，从懵懵懂懂到能说会写，投递范围也增加到了六个段道，不仅保质保量完成任务，还常常能使“死信”复活。

　　仅仅依靠勤奋，艾克拜尔最多只能成为一个优秀的投递员，事实上，是对于“诚信”的不渝追求真正帮助他成长为深受用户信赖的绿衣使者。艾克拜尔常常提到一件难忘的往事，八十年代初，老投递员赵海棠收到一封来自台湾的信，写着解放前的旧地址和姓名，面对这样一封“死信”，在本来可以退回的情况下，本着对台湾同胞的热爱，到处寻访，历尽千辛万苦终于找到收信人，促成了失散亲人的团聚。维吾尔族谚语说“许人一物，千金不移”，老投递员赵海棠的事迹就象是一道绚丽的阳光，照亮了艾克拜尔年轻的心，他猛然间明白了邮政投递员这一职业的崇高意义，那远在海峡彼岸的台胞寄出的不仅仅是对亲人的思念和问候，更多的是凝聚在信封上对投递员无限的信任啊！就在那时，他就下定决心，要像老投递员赵海棠那样，不管多苦多累都要把每一封邮件妥妥贴贴的送到用户手中，做一名用“诚信”为群众服务的人民邮递员。

　　有一次，艾克拜尔在投递时，发现一张再投汇款通知单，收件人地址是“固原巷托乎提收”。固原巷共有3条巷子、200多个门牌，近千户人家，到哪里去找这个“托乎提”呢？按邮件处理规则，这是一张典型的地址欠详邮件，完全可以退回原处。但当艾克拜尔看到附言栏内“三个月退休工资”字样时，决心一定要想办法找到收件人。他积极走访居委会和派出所，在户籍警的帮助下，终于在和平南路56号找到了托乎提。当老人拿到汇款通知单，激动地连声说“热合买提！热合买提！我家里有事正愁着用钱呐！”听到这一声声的道谢，艾克拜尔感到自己的辛苦没有白费，心里充满了快乐。

　　艾克拜尔同志在工作中，以他开朗的个性、谦虚、自信的品格架起了与用户沟通的桥梁，他用自己的勤奋和守信不断总结，不断思考，克服了投递服务工作中一个又一个难题。对待工作他始终一丝不苟、认真负责，对待用户他诚实守信、服务热情，他的脸上永远带着灿烂的笑容，身上始终洋溢着青春的活力。就是以这么一种近于执着的倔强劲儿，他取得了一个又一个优异的工作业绩，不但得到了领导和同事的信任与支持，也用那以诚为本的服务换取了群众的满意和认可。 www.qiake.net

　　精细服务、廉洁奉公、树立诚信服务新形象

　　邮政服务是直接为群众服务的基层单位，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。艾克拜尔同志在邮政服务中，树立了真诚服务理念，强化主动服务意识，不断提高自己的业务水平和服务质量。注重在一言一行中发扬奉献精神、体现服务真谛、创新服务内涵，做到了耐心精细、文明礼貌、热情服务，“急群众之所急，想群众之所想”充分发扬了作为人民邮递员的排头兵精神。艾克拜尔同志有甘于平凡的勇气和决心，有乐于奉献的精神和品格，在平凡的岗位上，默默地为普通群众提供优质、快捷、高效的服务，真心真意地为群众办实事。

　　俗话说“一人难称百人心”。投递服务工作要做到“一人要称千人心、万人心”，难度可想而知，但艾克拜尔做到了！在投递过程中，他总是帮用户代办一些力所能及的业务，为群众解决实际困难。只要群众拿着信件或包裹站在路边向他招手，他就会停下车来为他们服务。许多人说，艾克拜尔为我们开了一个“流动邮局”。二十多年来，艾克拜尔换了很多投递段道，每次调离时，当地的用户都依依不舍。一次，投递局的领导到新疆大学征求用户意见，收发室的负责人拉着领导的手问：“艾克拜尔现在调到哪去了？他对工作的认真劲留给我们的印象可太深了。”其实这时，艾克拜尔已经调离这个投递段道两年了。

　　乌拉泊地处乌市南郊，是市内投递路线最长、条件最艰苦的段道之一，平时经常刮5、6级大风，投递员都不太愿意去那里，艾克拜尔却主动要求承担这一片区的投递任务，他说，“我是党员，让我去吧”！这里部队单位多，常言道，“铁打的营盘流水的兵”，部队收发人员经常换，而战士们又盼信心切，每次邮车一到，大伙又争又抢，很容易造成信件丢失和破损。为保证邮件安全，艾克拜尔不厌其烦地向收发员讲解邮件交接制度的重要性，帮助收发员建立严格的登记交接制度。几年来，虽然部队战士换了一茬又一茬，可他负责投递的信报却从未发生过丢损。

　　艾克拜尔开车去乌拉泊要经过月明楼批发市场。日子长了，一些小老板盯上了艾克拜尔和他的绿色小邮车。一天，一位外地老板拉住艾克拜尔说：“咱们做笔买卖怎么样？你每天帮我把这些货拉到乌拉泊，我每次给你50块钱，既不影响你工作，又能赚点外块，好不好？”艾克拜尔想都没想就拒绝了。老板不解地问：“又没有别人知道，难道钱多会咬手吗？”艾克拜尔说：“用公家的车干私活，这和偷窃没有两样，我不能对不起那些信任我的用户，也不能让别人指着我的脊梁说邮局的坏话！”

　　在平时的工作中，这样的小事数不胜数。艾克拜尔同志就是这样以严谨诚实的工作态度，认真对待工作中的每一个细小环节，绝不允许任何一个环节出现微小的错误。艾克拜尔同志以他良好的职业道德和工作作风影响着身边的同事，使大家都能从平凡而单调的日常工作中感悟到自身工作的重要意义，通过他的言传身教，让诚实守信的服务品质影响了越来越多的人。

　　事无巨细、至真至诚、勇创诚信服务新标杆

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