浴场营销计划及方案
　一、 市场分析

　　1、 男浴现经营中存在的问题

　　目标顾客群定位不准确，过于狭窄。

　　总体来看我们太原市酒店浴区经营状况普遍欠好，主要原因是休闲酒店过多，供大于求，而且经营方式类同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外是技师队伍管理不到位，使技师养成一种误导消费的宰客习惯，服务质量再跟不上，从而影响了消费者到浴区消费的信心。

　　其次，是由于经营模式的老化，市场定位的不合理，不能充分挖掘自身优势、开拓市场，导致到目前为止浴区客源还是以房间客人为主，纯洗浴客人较少，这也是导致浴区效益不佳的主要原因。

　　2、 周围环境分析

　　尽管王村南街整体消费水平不高，但我们酒店的位置有特色，位于体育场北门，交通方便，毗邻太原市最繁华夜场、饭店一条街的亲贤北街，围绕省体育场和建南汽车站，我们的浴场可为这些不同需求的客源提供一个自我放松、请客休闲的理想场所，这可谓一个巨大的市场。

　　3、 竞争对手分析

　　我店周围有嘉园和新开的云水国际，但市场定位较高，客源机构与我们的消费群行不成太大竞争，世纪王朝和新上海滩及白金汉走的还是以前的高档纯桑拿模式，消费群体是以上流社会人物为主，客源跟我们也行不成直接的竞争。其次是 力中宾馆不管从服务、管理上还是档次上都略差于我们，但地理位置优于我们，价格较低，也吸引了不少建南汽车站的客源，下一步我们会在 改革经营模式的同时，充分利用我们的大众化的消费模式来吸引这部分客源。

　　二、 目标市场分析

　　根据我们未来浴场的经营模式，结合当前市场状况，我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和中产阶级，在此基础上再吸引培养一些高收入的消费群体，他们有如下共性：

　　1） 收入水平和消费能力一般，讲究实惠清洁，到浴场消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。

　　2） 不具经常的高消费能力，但都有偶尔改善生活的愿望。

　　3） 关注水质、卫生、环境，需要舒适程度的消费群体。

　　4） 打牌客人需要舒适的环境，缓解疲劳、放松的常客。
　　三、 市场营销对策

　　1、“百姓的高档酒店”结合南方的时尚洗浴模式和本地传统洗浴文化为一体的独特洗浴来吸引消费者。

　　2、进行立体化宣传，突出浴场的特性，让消费者从感性上对华眀湾浴场有一个重新的认知，让消费者认识到我们提供给他们的是一个他有能力享受生活的地方，可以在报章上针对酒店环境和点餐式推销方式吸引消费者的光顾，让顾客从心里上意识到明明白白消费，开开心心享受的事实，从而获得一种尊贵的满足，最终产生口碑效应。

　　3、采用强势广告，造大声势，如电梯传媒广告，公交传媒广告，报纸广告，以其引起“轰动效应”作为强势销售，从而吸引大量的消费者注意，扩大知名度。

　　四、行动计划执行方案

　　1、搓背服务项目不变，继续延续点餐式推销方式来培养稳定客源，同时招聘一批较专业的按摩队伍，首先技术要过硬，并设定一些专业的中医、保健按摩、足疗项目，在浴区对专业按摩技师用广告展板做宣传，如有特长的修脚师、中医保健师、足疗保健师！（附带照片）

　　2、实行通票制度，价位29元每人，包括：免洗浴费、免自助早餐、晚餐、免费健身、免费矿泉水1瓶（浴区和休息大厅不提供免费饮水）倡导消费。

　　3、宣传 http://www.qiake.net

　　A 外部

　　 1)活动的前期预热（广告DV的内容）的准备工作。

　　 2）报纸媒体的选择（山西晚报、太原晚报）

　　 3）电梯传媒广告和公交传媒广告的选择。

　　 4）店外的宣传（开业用的条幅，氢气球，烘托节日气氛）的准备

　　5）宣传册的设计及印刷（传单）

　　 B 内部

　　 1）凡一次性消费300元的赠29元代金券1张

　　 2）凡一次性消费600元的赠29元代金券2张或其它礼品

　　 3）凡一次性消费1000元的赠29元代金券3张或其它礼品

　　 4）凡一次性消费1500元的赠29元代金券4张及至尊VIP浴框一个（内有浴品）

　　 5）凡一次性消费2000元的赠29元代金券6张

　　备注：以上消费金额不含房费和散座费

　　 6）散座票购一本（10张）送4张