(3)现代远程教育内容具有局限性。目前，一方面互联网上的资源浩如烟海，另一方面可以用于远程教育学的资源却寥若晨星，各网校之间彼此交流不足，因而形成一个个信息孤岛，不能充分实现资源共享。此外，现代远程教育一般局限于对人们的职业技能的培训，而在给予学生人文关怀、营造良好的教学氛围上仍然有不足之处。

　　Ⅱ.针对现代远程教育中存在的不足，笔者提出的若干看法

　　一、现代远程教育的质量

　　此处所说的远程教育的质量是指现代远程教育实际上所发挥的效力和它在理论上所能发挥的最大效力的百分比。远程教育在理论上所能发挥的最大效力是在设施完备，配置合理，模式科学，系统完善而且各种资源都得到充分利用的前提下达到的。

　　我们可以通过普及率、接受度和利用率等数据来表征远程教育的质量。

　　普及率是指在我国拥有远程教育站的乡（镇）级行政单位和城市的数量占全国乡（镇）级行政单位和城市总数的百分比。

　　接受度是指实际正在接受远程教育的人口数量占全国所有适宜接受远程教育的人口总数的百分比。

　　利用率是指在一定时间内，被受教育者所有效利用的信息量占远程教育系统所传播的信息总量的百分比。

　　1、对普及率的讨论

　　有资料表明，目前全国拥有远程教育站的城市数占全国市级行政单位的100%，远程教育在全国的普及率是96.7%。这就是说，在我国，几乎所有的乡（镇）级以及乡（镇）级以上的行政单位都具有实施远程教育的能力。我们国家在普及远程教育的工作上成绩骄人。

　　2、对接受度的讨论

　　在我国，适宜接受远程教育的人群主要包括偏远地区的人群、辍学人群、在职学习的人群和其他的非在校学习的人群。而实际正在接受远程教育的人群大多数是偏远地区的人群和在职学习的人群。据统计，目前国内正在接受远程教育的人数只占这些人群的极小的一部分。

　　我们可以从地域角度分析这一现象。

　　(1)在大中城市，由于社会保障体系比较完善，资金和设备比较富足，人们基本上都有合理的工作时间安排，因此，一部分人们会在工作之余接受远程教育以求进步。因为城市人口对知识的需求较大，对远程教育也有一定的认识和认可，所以远程教育在大中城市的接受度较高。

　　(2)在乡镇、农村，虽然已建有远程教育站，但由于资金限制，用于远程教育的设备不能及时更新，计算机系统不能及时升级，导致了一大批设备设施的闲置，只有极少数远程教育站点保持开放。由于生活需要，大多数人都会更愿意把时间和精力花在谋求生计上。加之乡镇、农村的居民对远程教育的认识和认可程度还不够高，因此在乡镇、农村，远程教育的接受度还是很低的。

　　(3)在偏远地区，远程教育主要是通过函授模式和卫星接受来进行的，由于偏远地区人口分散，因此建立远程教育站点在目前是不实际的，这使远程教育活动的开展受到了很大的限制。偏远地区人们生活相当困难，一些地区的人们甚至无力接受学校教育。虽然函授模式和卫星接收模式是适应于贫困地区情况的，但是能够接受远程教育的地区在全国范围来看是很罕见的。总的来说，贫困的偏远地区的人们无心也无力接受远程教育，远程教育在偏远地区的接受度是极低的。

　　3、对利用率的讨论

　　由于函授教育的知识传播媒介是纸质文本，因此函授模式下的利用率较高。在广播、电视和网络化教学模式下，受教育者可以主观选择是否收看或收听电视广播教育节目，也可以主观选择是否浏览远程教育网页，因此利用率主要受电视、广播和网络化教学模式影响。据统计，电视广播和网络所传递的信息总量中，远程教育信息的比重相当之小，而函授教育的高利用率对这一比重的提升仍然很小。可见，远程教育系统资源的利用率仍然令人担忧。

　　综上所述，虽然我国远程教育普及率高，但是其利用率仍然很低，因此远程教育的质量不佳。如上文所提到的，现代远程教育实际发挥的效力不到10个百分点。

　　那么，如何才能够提高远程教育的质量？

　　一般来说：1、政府要给予当地远程教育站点一定的政策关怀和资金支持，以满足远程教育站点业务维持、设备更新、系统升级和日常维护的需要；2、有关部门要加强对远程教育的宣传，让人们提高对远程教育的认识，强化终生学习的认识，并建立起对远程教育的信任。

　　对提高远程教育质量的可行性分析：

　　（1）提高远程教育质量的重要性和必然性

　　推进我国远程教育的发展，其根本问题就是在普及程度相当高的情况下提高我国远程教育的质量。这是因为远程教育质量越高，就表示教育资源越能够达到优化配置，教育活动越能够得到人们的参与，设施设备能够传播更多的信息，从而远程教育才越能够得到发展。当前我国对远程教育存在着强烈而迫切的需求，因此提高远程教育的质量便成为所有工作的目的。

　　（2）提高远程教育质量的优势与前景

　　在我国，提高远程教育质量至少具有以下两点可依赖的优势：普及程度高，这使得我们的工作变得简单化，我们可以利用已有的资源来实现更多的期望；受教育人群开发潜力巨大，这使得未来一段时间的远程教育信息总处于被需求状态，使得每一点信息都能够发挥其价值，达到信息的较高的利用率。

　　在远程教育普及程度相当高的情况下，提高远程教育质量便意味着我们可以利用已有的设备条件来传播更多的信息，使更多的人从远程教育中获益，为祖国挖掘潜在的巨大的人力财富，使国民素质得到提高。

　　二、现代远程教育宣传的力度

　　由于我国现代远程教育的许多政策还未能落到实处，虽然我国现代远程教育在过去的几年里已经取得比较明显的成果，但是我国的远程教育同其他国家相比还是处于相对滞后的状态。为何产生这种现状？其中重要的一条原因就是对现代远程教育宣传的力度不够，导致现代远程教育的优越性以不能为人们所认可。特别是在农村以及贫困山区，人们普遍信任传统的学校教育模式，而对远程教育却知之甚少，甚至会有众多的人根本不了解远程教育，因而对远程教育仍持有怀疑和抵制的态度。

　　在大中城市中，现代远程教育对人们来说也许并不陌生，但真正了解现代远程教育的人却不是很多。也许众多的人会认为现代远程教育技术有点远离或脱离现实。为什么会让人有这种感觉？现代远程教育理论依赖于现代教育技术,而现代教育技术是1996年从远程教育发展起来的一次革命性的教育改革。由于他的发展的时间较短，教学模式改变较大，以及我国现代教育技术的不完整性，所以大多数人都抱着观望的态度。我国现在远程教育的专业人才和资源的不足，难以让所有人信服。在农村对新兴教育模式的好奇和质疑，使人们不敢放心地参与进去，不愿在现代远程教育上花费资金。

　　要摆脱现代远程教育遭冷落的状况以及推进其发展，就离不开宣传。只有加大宣传力度，才能让更多的人意识到它的优越性、才能让更多的人意识到它在课程改革中的重要性以及其为“终生学习”提供平台的可能性，才能使人们接受现代远程教育并积极的参与到学习工作中来。只有真正的了解现代远程教育才能打破思想上对它的抵制从而自主的学习，掌握学习的技巧、规律，获得终身学习的方法和习惯。只有真正认识到什么是现代远程教育，才能将网上优秀教育资源最优化利用。

　　应该客观的展示现代远程教育实验区的成果，用最真实的效果来说服人们参与到学习工作中来。借鉴改革开放的“先建立经济开发区，然后带动全国发展，为全国起一个向导的作用”的经验，那些具有先进性和示范性的远程教育实验区也应当起到引领远程教育发展方向的作用。

　　政府应当鼓励教育技术学等相关专业的大学毕业生投身到现代远程教育的工作中去，以更加优良的师资为远程教育事业注入新的活力。俗话说：“酒香不怕巷子深”，最优质的教学质量就是对远程教育最好的宣传。

　　政府同样应鼓励后进向先进学习，通过电视、广播、报纸资料等让人门更多了解现代远程教育。

　　三、远程教育与人文教育

　　1、对向远程教育中融入人文教育的讨论

　　杨叔子院士认为：没有现代的科学技术，一个国家、一个民族就会落后，就会一打就垮，永远受制于人；而没有优秀文化的传统，没有民族人文精神，一个国家、一个民族就会异化，就会不打自垮，自甘受制于人，因此现代教育应实现科学与人文的相互统一[4]。现代教育不能仅仅用来传播职业科学技术，而应是科学的、全面的教育。现代远程教育中，在普及职业科学技术方面已取得了相当可观的成绩，但在人文素养教育方面，还存在着许多不足，人文知识不能转化成人文精神，不能进而提高人们的人文素养，提高人们的文明度。

　　在讨论人文教育的同时，我们还要提到的问题就是远程教育的人性化。

　　人性化是随着人类社会的发展,人类对自身及人与社会关系认知深化的结果。人性化要求社会给予人应有的尊重和满足,使人在宽容、支持、和谐的环境中获得个性的调适与完善。人性化教育的目的在于主动地为受教育者提供宽容、支持、和谐的人文环境,充分尊重受教育者的个性发展,培育受教育者具有完整人格。概言之,人性化教育就是“以人为本”的教育。

　　在如何在远程教育中融入人文教育的问题上，笔者提出以下几点建议：

　　首先远程教育要有大教育观，对受教育者要进行系统化教育。不仅要注重智力和技能教育，还要重视生理、道德、情感、生活、社交、审美等的教育。要根据不同的年龄阶段和个体发展水平制定不同的教育内容，设置相应的教学课程。

　　其次在远程教育赋予受教育者科学知识的同时，加强科学精神教育，使受教育者在熏陶中接受人文教育。

　　最后在教学环境里，一方面，必须创造一种和睦的气氛，建立一种真诚、信任和理解的人际关系，这种气氛较之于教学技巧更为重要[6] ；另一方面，远程教育系统开发人员应向受教育者提供方便快捷、和谐友好的学习界面，并在这界面上设置一些欢快的奖罚功能以激发、培养受教育者的自我效能感。受教育者所面对的是机器，而不是人，我们只有建立起这样的教学环境，才能使受教育者得到接近于传统课堂的人文教育和关怀，实现教育的人性化。

　　2、对在现代远程教育中融入人文教育的可行性分析

　　(1) 实行科学与人文并重的远程教育的必要性和重要性

　　现代远程教育在一定的程度上为人们提供了职业技能方面的极大便利，但是缺乏提高做人的基本素养方面的教育。从长远的教育来看，这是十分危险的。我们教育的终极目标是把一个“自然人”，培养成一个“真正人”。经过科学的系统的教育，使之成为一个人格完善、心智健全、情趣高雅、情感丰富、富有朝气的人，而不是所谓的“知识机器”。只会学习、不会做人的人，是人文素养欠缺的人，这对家庭、对个人、对社会都是一个很大的损失[5] 。这样的教育也是不完整的。一个人在受教育的过程中，不仅丰富了知识，而且学会做人做事的道理，形成独立健康的人格，掌握适应社会的能力，这样的教育才是完整的教育。

　　学习支持服务体系的构成是现代远程开放教育的核心内容之一。但是,我们在管理支持、教师服务支持等方面对学生的人文关怀还远远不够,使得学生有问题得不到及时解决。充分考虑受教育者的接受能力，建立人性化教育平台，创建激励教育体制，提高受教育者的自我效能感。实践证明,构建人性化学习支持服务体系是现代远程开放教育能够持续发展的重要方面。

　　（2）实行科学与人文并重的远程教育的优势和前景

　　可促进教育对象形成正确的追求目标，即形成正确的世界观、人生观和价值观；可使受教育者在远程教育的指引下达到个人内心与外界的和谐；使学生提高对自然科学、技术科学和人文社会科学知识的整体化理解，把科学技术和社会文化背景联系起来。了解科学技术的价值功能和自己的社会责任，使其成为既有知识，又有社会责任感，并且还能应对未来高科技社会中所面临种种危机的复合型人才[4]；有助于实现教育的可持续发展。

　　充分体现人性化教育的要求，增强教学氛围，使远程教育接受者能够轻松的接受知识与技能，有助于实现教育的可持续发展。把人的需要、认知、情感结合起来，具有一定的科学价值。这样的人性化教学有利于提高自我效能感。建立参与式、激励式教育模式，提高受教育者学习兴趣等。

　　小结：现代远程教育作为一种新兴的教育形式，具有极大的发展潜力。它可以最大限度的满足受教育者的各种需求，方便快捷，实现优秀教育资源共享。首先在远程教育普及率提高的情况下，我们应关注其实际利用质量问题，实现资源的优化利用；其次目前现代远程教育许多人只是只知其名，但并不信任，因此有必要增强对其宣传的力度，让更多人深度了解，使其起到应有的教育效果；最后我们谈到现代远程教育中树立大人文教育观，人性化界面和激励教育模式，营造良好的教学学习氛围。我们的目的在于发现并提出问题，也提出了一些对策，希望对现代远程教育的发展提供一些建议。

　　参考文献

　　[1]黎军.甘青宁民族地区现代远程教育.北京:民族出版社,2004. [2]中国现代远程教育网www.qiake.net

　　[3]顾君忠,贺梁,王河.现代教育技术导论.上海:华东师范大学出版社,2000. [4] 刘献君.专业教学中的人文教育.武汉:华中科技大学出版社,2003. [5] 美林,郭晓丽.人文教育.北京:中国经济出版社,2006. [6] 傅钢善.现代教育技术. 段小玲

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