银行大堂经理竞聘稿 感谢支行党委能给我这次竞聘演讲,展示自我的机会,今天是我第一次参加竞聘演讲,竞聘的是韶山路支行大堂经理。
我叫赖永丽,今年34岁,现任韶山路支行大堂经理,高中学历。1991年参加工作,1994年入行,在农行工作十七年中,我一直在基层锻炼学习,先后从事过出纳、会计、综合柜员和大堂经理等岗位,拥有着丰富的实践经念。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。随着我行的成功上市和改革的不断深入,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。大堂经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的每一次挑战。经过前面半年的大堂经理的体验和总结,我想自身具备以下的一些优势:
1、 有着较强工作责任心和进取心。
由于我行所处的环境的客观原因,客户偏少,各项业务的发展并不十分顺畅,一种强烈的忧患意识和紧迫感油然而发。但事在人为,我抱着强烈的责任心和进取心,认真的分析我行与其它
支行的差距,找出减少差距和赶超他们的办法。经过认真的分析后,我采取了针对性的措施―就是抓住新开户用户不放,凡是新开户的用户我们都要求他们开通网上银行,哪怕是不会操作的,我们也要亲自教会他,同时我们还启动了其他渠道的营销,有力的促进了电子银行的发展。
2、 具备一定的理论水平和实际营销能力。工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习,具备一定的理论水平。在我任大堂经理期间,我行一户通的发展也是排在支行前列的。这些成绩充分证明了我具有较强的理论基础和实际营销能力,并能够实现理论与实际相结合。而且我也相信在今后的工作中我会做得越来越好。
3、 具有一定的沟通和协调能力。
大堂经理的职责之一就是加强与客户的交流。每个支行都难免有一些蛮横和不讲理的客户,难免会出现一些不和谐的现象。我始终以成生日祝福http://www.qiake.net/ 人达己的理念来要求自己,全力做到以客户为中心,通过为客户创造价值,为客户提供便利,为客户排忧解难的换位思考方式,与用户交流,将心比心后做合理的解释和协调。
二、目标和任务。
如果我竞聘成功了,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好
主任的得力助手,竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,按照市分行、区支行的要求,将我行各项存款、中间业务的发展上一个新的台阶。三、具体措施。
大堂经理的工作必须立足于支行的发展,没有支行领导和同事的支持,是无法开展工作的。只有紧紧的依靠整个支行的团队的力量,发挥集团作战的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要进一步加深与同事们的感情,发扬团队精神。
其次是继续加强学习,提升服务素质。既要精于传统业务,又要学习电子银行、以及代理产品等新兴业务,提高综合理财能力。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。
大堂经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”,与广大客户交朋友,识别优质客户。
如果有幸得到领导和同志们的信任,竞聘成功的话,我相信自己有信心也有能力担负起这一重任,我将紧紧围绕支行党委制订的工作目标和任务计划,积极响应上级行各项活动的号召,全力配合上级行及其他部门的工作,尽全力完成上级行下达的任务指标。具体的我将从以下几方面来作好工作:
通过学习培训,对产品的了解认可,,培养强烈的营销意识,紧紧围绕以实现价值最大化为核心,以创造经济增加值为目的,针对不同客户,实行差异化营销,在营销中注意组合搭配,交叉营销,重点突出我行产品的优势,例如我行的本利丰产品在金融产品中获了奖的,其收益率明显高于同业其他产品。还要充分挖掘VIP客户,对富裕客户重点营销,引荐给客户帮助。以上是我个人对本次竞聘的一些看法,最终无论我能否竞聘成功,我都依然会坚持自己的原则,一如既往认真地做好自己的本职工作,我的演讲完毕,谢谢大家!
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