首先非常感谢公司给我提供了这样一个展示自己让大家认识我，了解我的机会，对于公司的这种竞聘活动，我感到很满意。这也是给我们每个人一次锻炼的机会。让我们明白什么是公开，公平，竞争，和择优。让自己感觉到有哪些做得不足，需要去改进的。有哪些同事是需要我们向她学习的。这次竞聘对于我个人来说是一次很大的挑战，此次竞争成功与否，我都将一如既往的听从公司的安排，干好自己的本职工作。

　　我是09年6.1号进的海外，后台销售，7.1日调到营业部，来海外整整有两年多了，在这两年里，每天都感觉过得很充实，虽然忙的时候顾不上吃饭，休息的时候只要公司一个电话第一时间飞奔公司。还经常做梦的时候梦到和客人签合同，就算这样，只要自己做一比业务心里就会特别的欣慰，因为我付出的，终究还是收获到了！

　　虽然有的时候觉得压力很大，但我还是对我的这份工作那么的执着，因为我喜欢这份来之不易的工作，我很珍惜它，我觉得做旅游能学到很多东西，之前的我很胆小，说话很小声，但经过这两年来的锻炼我少了之前的那份胆怯，多了现在的热情和自信。我相信只要自己努力了，任何事情都可以做到更好！在这两年里我怀着对工作的热情和热爱，努力的学习业务知识，向那些业务精通经验丰富的领导们学习，让我的业务水平有了很大的提高。在这里的每一位同事都很优秀，很多都是曾经帮助过我和鼓励的良师益友。在这里我要跟你们说一声谢谢！

　　其实在两个月之前我们就伦流做了两个星期的店长，因为当时手头上的事很多，时间也比较短，还没来得及体验做店长是什么感觉，但是还是对营业部店长一职有了很深的了解！

　　一， 我觉得营业部是整个公司的行象，你的一言一行都会影响到公司的声誉，所以做为店长首先要要求员工上班的时候必须穿好工作服，代好工号牌，上班时间最好化点淡妆，不在前台大声喧哗，打闹。接待客人要用普通话，每天保持微笑。

　　二， 工作责任制，每项工作分到个人。

　　三， 每周一组织开一次小会，和员工们讨论一下上个星期我们遇到的一些问题，及时解决。做的好的员工要给予表扬，做的不好的要去批平，分析一下为什么做的不好，下次会不会有同样的问题出现。

　　四， 店长要给新来的营业部的员工进行培圳，给他安排一位优秀的师傅，一对一的教他，让他用最快的速度熟悉营业部的流程，日常工作中还要多和员工们沟通，听取员工的意见和建议。有做的不好的要积极的改正。 生日祝福http://www.qiake.net/

　　五， 最后一点，最为重要。那就是如何让营业部的生意做到更好，

　　首先是我们的品牌和口碑要好，要让客户成为你永久的客户，你永远的朋友。学会包容客户！对客户要真诚。还有一点就是我们的广告，要想业务好不如广告做的好。广告要新颖，要别人与众不同，这样才会吸引客户的眼球。上门的客户才会多。

　　以上就是我对店长一职的认识。虽然我不是最优秀的，但我会努力做到更好！

　　今天在这里，我想对大家说，其实我和毛娟还有欢欢，我们私下都是很好的朋友，关系都非常好，因为我觉的我们都不容易，我们都是来自农衬，没有任何的家庭背景和社会背景。只有靠着自己不断的学习，不断的去努力，才能在现在这个位置走的更稳！如果今天我有幸被选为店长的话，我会感到很开心，也会尽自己最大努力做好本职工作的，如果选到的是毛娟和欢欢的话，当然我也决对不会气馁，我将会竭尽权力的帮助店长把我们营业部的每项工作做到最好。当然也希望在以后的工作中能得到各位同事，还有领导的支持和帮助。从而使我们的营业部变得越来越好！谢谢大家。我的演说完毕、