工作了几个月的时间了，对咱们部门的工作都有了一定的了解。我是爱心公益部的成员。我们部的主要常规活动有四项:省工人龙门疗养院，儿童福利院，生命关怀中心，市中心血屋志愿活动。对这四项活动的流程也有了一定的了解，其中我参加的有龙门疗养院活动和市中心血屋志愿活动，其他两项没有参加过，下学期一定会积极主动参加的。另外，除了我们部门的活动外还参加了福乐门养老院活动，图书馆志愿活动，献血车志愿活动，王城广场启动仪式等活动，从这些活动中学到了很多东西：

　　1、收获的是人性之中的感动吧，见证了社会中的温情的东西，那些志愿者们触动人心的场景。同时还有一些人性中悲凉的东西，例如，像那些老人们的孤独寂寞，一些子女把老人送到养老院就不管不顾。

　　2、看到那些老人我懂得了珍惜，珍惜现在的年轻岁月，珍惜现在的亲情，珍惜现在拥有的一切，还有学会了感恩。

　　3、由这学期的工作我发现自己收获了一种能力，一种沟通的能力。特别是在带院系活动时，与院系负责人、活动搭档、活动单位负责人联系时自己的语言表达方式，院系活动过程中自己应该怎样去跟他们沟通交代活动的流程及活动中出现的问题的解决方式，怎样才能让院系对咱们部门的工作感到满意，怎样处理好自己与院系的关系等问题上。自己改掉了很多语言上的毛病，沟通能力较以前得到了很大的提高。论文网http://www.751com.cn/

　　4、处理问题更加完善，处理问题能力显著提高，主要表现为处理问题更加具有调理性、全面性。同时能够把制度的公平公正与符合原则的人情结合起来。

　　经过了一学期的工作，发现自己还有很多不足的地方，与学长学姐还存在很大的差距，有很多事情处理的还不够完善，在今后的工作和学习中，还要请学长学姐们多多指教。

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