儿童摄影策划方案
　一、顾客习惯跟门市营业人员强调其它同业所能提供的折扣以及赠送项目的优惠程度，以此来要求门市人员作出让步。同时也说明打折促销对业者本身以及市场的伤害。
　　二、 不管是怎样的促销活动，顾客上门以后，服务一定要跟上去，特别是门市在约单过程中，一定不能有类似于“满不在乎”这样的消极情绪，如果一直这样下去，一定会造成不好的影响。就像在家电行业的竞争中表现出的一样，在经历多年痛苦的甚至是亏损的恶性竟争后，各商家不胜其累。
　　门市人员如何在活动期间向客人热力推荐？
　　为了能使客人在本公司下单，门市人员应当无所不用其极，在此郑重向门市人员介绍八招提高约单的技巧，相信会对提高门市人员的接单能力大有帮助。
　　以下内容，门市人员在活动推出期间必须背过，方可上岗。而且还要将每一招都练得极精，第一招不行，再使第二招；第二招不行，再出第三招……，直至将客人征服
　　第一招、满足客户的虚荣心：
　　服务性的行业不但要满足客人的基本需求,而且还要满足客人的虚荣心,后一点对于品牌的建设和口碑的传播至关重要.所以门市人员要在客人面前要尽量凸显本公司的优势,如品牌、服务、新产品、特色、优惠等,给客人以信心.以下举几个例子以做说明:
　　1. 时尚经典是婚纱摄影名店,本地区独家(强调品牌);
　　2. 原市价4420的套系,再联展 期间只要 1980元,但服务内容不变(强调优惠);
　　3. 活动期间预定,更送10大好礼;
　　4. 我们的化妆造型老师是从台湾(也可以说从上海或北京来的)请来的,水平非常之高,你可以看看他的作品(借势取出样本)
　　第二招、机会难得:
　　门市在向顾客介绍时要特别强调本次活动是因为开业庆典而特别推出的,所以赠品特别多,但是这次活动因成本太高,所以限时限对,数约满后,也不再加约,请客人把握.
　　第三招、赠品吸引:
　　门市在约单时要不断向客人介绍赠品,把赠品的各个种类罗列报出,以次来吸引顾客.
　　第四招、主动、热情、有礼:
　　没有人会喜欢一个阴沉、没有自信、刻薄的门市人员,积极乐观的门市人员,说明其对自己的影楼有充足的信心,这种信心也一定会感染客人,而且这种性格是大多数人所喜欢的,会帮助于门市人员尽快与客人成为朋友,有利于接单的成功.
　　第五招、客户介绍:
　　可以通过老客户介绍新人来拍照,这样要求我们在对顾客服务过程中,要让顾客百分百满意,并把我们这次活动的内容与各种优惠和赠品,详细的给顾客说明,而且还可以制定一些给顾客的回报制度,如老顾客介绍一对新人来拍照可以得到10%的福利回馈等,这样更能激发起老顾客介绍新人来拍照的兴趣.
　　经调查,约生日祝福http://www.qiake.net 单成功率最高的就是老顾客介绍过来的新人.
　　第六招、小恩小惠:
　　对于来拍照的客人,可以在适当地时候给予一些小恩小惠,以此来促成定单.比如说可以给打车来的客人报销车费,给顾客上可乐、雪碧等饮料,或送给客人一个7寸水晶等,这样利用大多数人爱占小便宜的特点往往也能留住客人.
　　第七招、现场气氛:
　　现场气氛非常重要,约单现场必须配有专用音乐,灯光要柔和明亮,工作人员要不断的在大厅里走来走去,以创造繁忙热闹的气氛,如果客人不多,可找一些员工的朋友坐在大厅里,这样,别的客人来看时看到的人比较多,气氛比较好,更容易下单.
　　第八招、经理打折:
　　有的顾客经过门市介绍后,已经有点心动但还是下不了决心或想再到别的店去看看,这时门市应该把经理请出来,让经理给予一定的折扣,这样顾客觉得更受重视,一般来说就会定下单.
　　切记:不到最后关头,不要将经理请出来,因为客人认识了经理后,往往会提出许多过分的要求,而经理作为影楼最高长官,一般不好轻易地拒绝客人.
　　跳“套”技巧
　　运作重点在于以完美的服务,突显与对手的不同,以吸引客人注意.广告中打出的价格不易过高,否则会失去一部分客户.最佳的方式应当是先以优质的服务和相对较底的广告价格引客入门,进门后由门市人员的介绍,而转变意向,改定价格较高的套系.
　　企划案推出之前的门市推广说明会上,必须特别对门市人员强调;此次广告促销中的宣传重点是1980元的套系,而影楼门市中主推的套系应是2580元和2988元的两款套系.
　　具体如下:
　　1. 更高的套系实际上更为优惠:
　　更高的套系在价格设定当中,显然是性能价格比更高,这一点门市人员一定要对客人讲清楚.
　　比如:1980套系,单算每个产品的价格,等于合计后打了八折;
　　2580套系, 单算每个产品的价格,等于合计后打了七五折;
　　2988套系, 单算每个产品的价格,等于合计后打了七折;
　　2. 更高的套系可以拍摄更多的张数,换更多的礼服
　　更高的套系可以拍的比底套系更多的礼服,记得这点只对女孩子有用.如果你发现客人是女孩子说了算,用这个理由或许会起到一想不到的作用.

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