业务员经验分享演讲稿
我是个从事业务行业的，在此愿意和大家分享我的经验，也希望给需要帮助的人提供帮助。

　　了解自己，适合自己，发挥自己，才能成就自己

　　很多人是因为觉得没有合适的工作，又想拼博一翻,所以选择了业务这个工种，因此多数人做不多久就退堂鼓放弃，这就是亿万大军的业务行列中所剩无几的原因之一。

　　选择从事之前首先要充分的了解自己，是否适合做这个工种,天生我才必有用，所指的是成千上万的工种中肯定有你擅长的一份，只有在可以发挥你的空间里，你才是个人才。

　　因此，了解自己是第一件要做的事情。

　　认识，人这个“动物”

　　人，是最复杂的“动物”有思维，有自信，有自卑，有自私，有博爱，有毅力，有懦弱，有狭隘，有宽厚。。。。。因此，了解人是了解自己最重要的，也许有很多人都会有同感，有时自己很宽厚，有时自己却很计较，有时自己很善良，有时却很狠心，所以可以说在每一个人的身体内，有两个自己，一个是天使，一个是魔鬼，比如，早上要起床，天使说，“起来吧，要迟到了。”魔鬼却说：“在睡一会吧，没关系，找个借口晚一点。”结果是什么？。。。是天使战胜了魔鬼，还是。。。。。有的时候天使说：你要检讨自己，看看自己什么是弱点，什么是你的优点。魔鬼却说：我没什么缺点，我很优秀。因此。。。。。很多的人不能正视自己，也就无从谈起了解自己，其实耽误你前程的人是自己。在你的身体内不可能完全删除善良，和魔鬼，直到生命的结束，他们依然跟随着你。但你可以选择，强壮你的天使还是魔鬼。一旦天使强大了魔鬼自然就弱小了。正视自己的弱势时，很痛苦的但同时又是很成功的。

　　一个有前途的业务（一）

　　一个优秀的业务，是需要具备很多的素质，

　　有毅力不一定会成为好业务，但没有毅力就根本不可能有任何可能。这是基础，是一幢楼房的地基，一个业务要有调解心态的能力，尤其是挫折，因为在身边围绕最多的就是失败的业务，在失败的压力下总结失败的因素，保持愉快的心情，投入另一场战斗，

　　很多的业务在联系客户时，开始还是很有信心的，经过一次次失败，慢慢的胆怯，慢慢的没有了信心，虽然很多的失败是正常的，但有时是方向和方法。因此，业务的洞察力，信息的扑捉力，和挫折中的总结能力，是很重要的，有很多的业务，很久不能成交一单。他们大多数会把责任推到别人身上，尤其是展览，因为有设计，所以自然的成为了给自己开脱的理由。可以轻易原谅别人，但不能轻易原谅自己，这才是对自己负责

　　放松话题

　　其实，很多人会感觉到活着很累，事业，家庭，（钱。情）也有很多人会经常问，人为什么活着，活着为什么这么累？

　　所以自杀的也就会常见了。其实，有责任就有疲惫。疲惫不止一个人，而是所有的人，因此也不必感觉到自己是唯一的可怜人。无论是工作上的挫折，还是爱情的坎坷，我们都要从容面对，因为这就是人生，

　　了解人生就是这样的规律，那如何让你的人生精彩。就是你要思考的问题了。

　　嘴and脑and眼和耳朵，之间的配合

　　沟通，是我们经常用的词汇。然而在与客户沟通时，很多业务，无法将其发挥的很好。虽然我们是用嘴巴讲话的，但是他们的顺序应该是，耳朵，眼睛，脑，最后才是嘴，

　　耳朵，要仔细听客户的表达，客户说的越多对你越有利，你了解的越多

　　眼睛，观察客户的表情，年龄，身份，阅历，喜好，及周边的环境。

　　脑：思考，整合，调动你脑子里的资料。

　　嘴：说出得体的话术，建立客户对你的信任感和认同。

　　有前途的业务（二）

　　“胆量”很多业务见到客户象老鼠见猫，紧张的语无伦次。甚至直冒冷汗。别说让客户感到你是专业人士了，甚至连平时很了解的东西一时间忘的干干净净。是因为紧张，害怕。

　　为什么要害怕？因为是客户。

　　但客户是什么？是老虎？还是狼？还是蟒蛇？还是鬼？

　　都不是，他是人，他和你没什么不同。不同的是，工作的岗位，不同的是职位，不同的是穿的衣服，和性别。这些都是外围的东西，内脏是相同的，他（她）需要吃饭，睡觉，恋爱，结婚。生儿育女，也许你现在是个月薪不足1000的业务但数年之后也许你是亿万富豪。所以不要因为对方是你的客户，是老板，你就比他低等，没有，单纯的从人的角度讲，是平等的，你赚他的钱，是付出了劳动而不是窃取，因此是平等的。你可以敬佩和尊重他，但绝不能畏惧他，当你产生畏惧，那你就不可能自然的发挥你自己，更不可能表现的很出色。因此一定要消除你对客户的畏惧感。

　　有前途的业务（三）

　　“亲和力”相信这句话很多人都不陌生，但是有多少人能真正做到这点？为什么？

　　首先要搞懂什么是“亲和力”？我们把这几个字分解。“亲”，（有血缘关系，亲人，亲近，你身边的人，你爱的人，爱你的人，）“和”和气，和蔼，（聚也），“力”力量，力气。。。。

　　如果你和你的客户沟通如同和你的兄弟姐妹，父母双亲，一样自然，那你的亲和力是否呈现，（当然如果你在你的亲人面前就是横眉冷对，吆三吓四。当然不会有亲和力。）这样的人，就不要做业务，先去学做人。如果人都做不好，还做什么事。相由心生。你的面相，表现着你的内心。所以要想具备这至关重要的亲和力，必须要修心。具有善心，爱心，

　　必有善面，就具备了亲和力的必备条件。

　　闲聊现在的人与人，

　　由于经济的飞速发展，把现在的人与钱紧密连接的的过了头，有一种感觉，这个世界上只有你和钱了，朋友，亲人，似乎都不重要了，更何况是陌生人。因此，会因为某人助人被讹诈，等。。理由就成了不必帮助别人的合理借口。因此，楼里住了10年不知隔壁是谁，路上有老人摔倒，无人扶起，其实，讹诈的人不是满街都是，十几亿中国人中能有多少。其实这不是阻止你伸出援助之手的原因，真正的原因是我做了我能有什么好处，不做又不会有麻烦。因此，多了许多看热闹的人，那么我想问一个问题，如若那个老人是你的母亲呢，你希望怎样？不是你的母亲，你是如何？

　　给别人爱的时候就是给自己爱

　　谈爱生畏

　　人人都渴望的，却不一定人人都付出。在这饥渴的时代，你能否成为甘露，为别人就是为自己。建立一个良性循环的人生。

　　老板与员工

　　很多人都是从员工到老板，这是一个角色的转变，也是人生的转变。很多人在做员工的时候对老板很多很多的怨气。

　　当自己成为了老板，理解了老板。甚至很多人延续了曾经老板的做法。一个有理想，有报复的人，都希望建立自己施展才华的平台。无论是别人给的，还是自己建立的。

　　那么在打工时期应该如何看老板，老板是你的老师。他身上有你学习的东西，老板是给你人生初期搭建平台的人，无论你是设计，还是业务，都是在带薪上课。应该有感恩的心。老板又是父母不停对你要求，希望你快速成长，并且很优秀。

　　老板又如何看待员工：员工是孩子，需要关爱，和鼓励。同时需要教导，千万不要摆出一副高高在上的架势，一个好的老板，是让员工爱你，敬你。而不是怕你和骂你。

　　其实员工和老板是不生日祝福http://www.qiake.net 可分割的，因为没有了老板就不会有员工，同样没有员工的老板也不是老板，那是单干。

　　自然法则。

　　A,

　　找工作----找到工作-----努力工作（提高自己）-----产生业绩（利益收入）（老板）----老板重用（提升，加薪）----（利益在你的口袋里）-----继续努力（利益收入）------老板欣赏（如和留住人才）----建立合作关系-----（成为股东）。

　　B,

　　找工作----找到工作-----不努力工作（无法提高自己）-----没产生业绩（没利益收入）（老板）----老板请你离开，-----继续找工作-----继续不努力------继续找工作。。。。。。。。。。。

　　你的努力做人做是是为了谁？

　　你的拼命偷奸耍滑又会害了谁？

　　所以心态很重要，自然法则要知道。

　　回复紫冰幻影

　　其实，我们都在努力的成为完美的人，也许一辈子都做不到完美。但是你只要努力了你就好是心灵上的完美。其实我们的人生不过短短几十年，让我们无憾有生。消极只能使你在不快乐的生活中度过你美好的时光。所以你不要去看别人没做到你就不去做，那是别人的人生，他们对自己不负责，回报他们的依然是不负责的生活，所以要看积极生活的人，现实是很残酷的但你必须在残酷中找到你生存的空间，磨练你的毅力，成就你的人生。这个世界上最可悲的人是怨妇。看到阳光，你就应该相信有温暖存在。试试调整你的心态，看看是否能有不同的生活

　　不知道想要什么的一个主要原因是不了解自己。如果你想去吃饭，没有定好吃什么菜系，就没有办法选择餐厅，没有选择餐厅就不知道在哪条路上，因此，你就会很盲目的闲逛，

　　如果你想好吃川菜的火锅，那就是大四川，在岗顶（广州）因此你就可以直接去那里。

　　人生一样，要有目标和方向，不然你就会浪费很多的时间，如果暂时没有就做好现在的工作，和不断的学习，等到机会来了你才可以抓的住，很多人就是混日子，机会有了他也没能力抓到，

　　业务与设计的关系

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