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关于大学生网上购物的调查问卷分析
本次一共调查300份，收回287份，流失13份。其中工商学院105份，机电学院63份，信息学院119份,男生158份，女生129份。具体数据分析如下：
你为何在网上购买商品？（可多选） A 价格便宜 165 占总数的54.9﹪
B 方便 164 占总数的53.5﹪
C 能买到店中不容易买到的东西 86 占总数的28.1﹪
D 纯粹是爱好 38占总数的12.4﹪
E 节省时间 46占总数的 15﹪
F其它____（请注明）（鞋子）
你一般在哪些网站上购买商品？(可多选) A 淘宝 262 占总数的 91.3﹪
B 拍拍 53 占总数的 18.5﹪
C卓越 14 占总数的 4.9﹪
D 当当 17占总数的 5.9﹪
E 易趣10占总数的 3.5﹪
F 其它___（请注明）
你通常在网上购买哪些商品？（可多选） A IT家电数码类 38占总数的 13.2﹪
B 服装 206占总数的 71.8﹪
C生活用品 67占总数的 23.3﹪
D 化妆品 15占总数的 5.2﹪
E 书籍 60占总数的 20.9﹪
Ｆ其它 ___(请注明) （游戏装备）
你一般购买商品价格是多少？ A 50以下 58占总数的 20.2﹪
B 50~99元 135占总数的 47﹪
C 100~199元 111占总数的 38.7﹪
D 200~299元 29占总数的 10.1﹪
E 300以上 14占总数的 4.9﹪
你是哪种支付方式？ A 货到付款 90占总数的 31.4﹪
B 网上支付182占总数的 63.4﹪
C邮局电汇 21 占总数的 7.3﹪
你网上购买产品的判断标准？（可多选） A 产品品牌 70占总数的 24.4﹪
B 产品价格 136占总数的 47.4﹪
C 产品质量 187占总数的 65.2﹪
D 产品口碑 115占总数的 40.1﹪
E 其它___（请注明）79占总数的 27.5﹪ (浏览量)
影响你在网上购买高价格产品的因素？ A 无法判定质量 180占总数的 62.7﹪
B 无法判定商家信用和实力 151占总数的 52.6﹪
C 价格并不具优惠 55占总数的 19.1﹪
D 担心支付安全性 53占总数的 18.5﹪
E 其它___（请注明）2占总数的 0.7﹪
具备哪些因素你会考虑在网上购买高价格产品？ A 网站信誉高 149占总数的 51.9﹪
B 价格更加便宜 97占总数的 33.8﹪
C在网上观察产品细节的功能 88占总数的 30.7﹪
D具有点评和产品介绍 96占总数的 33.4﹪
E 产品有现货 23占总数的 8.0﹪
F 其它__（请注明）
网站其他购买者的评论对你的购买行为的影响？ A很大 93占总数的 32.4﹪
B 一般 148占总数的 51.6﹪
C 很小 33占总数的 11.5﹪
D 没影响 15占总数的 5.2﹪
10、你比较喜欢哪种促销手段？
A 打折 113占总数的 39.4﹪
B 专题促销 77占总数的 26.8﹪
C 购物返卷 35占总数的 12.2﹪
D 购物送礼 43占总数的 15﹪
E 免运费 117占总数的 40.8﹪
F 其它__（请注明）6占总数的 2.1﹪
你对网站推荐产品的态度是？ A 很有兴趣 21占总数的 7.3﹪
B 有点兴趣 189占总数的 65.9﹪
C 不感兴趣 65占总数的 22.6﹪
D 厌恶 29占总数的 10.1﹪
12、你更愿意在购物网站中享受怎样的互动服务？
A在线咨询 179占总数的 62.4﹪
B 网络留言 66占总数的 23﹪
C 在线视频 58占总数的 20.2﹪
D电话 35 占总数的 12.2﹪生日祝福http://www.qiake.net/
E 其它___（请注明） 12占总数的 4.2﹪
请回答：你对未来网络购物的看法是？ ①高效率、高水平
②同城优先
③产品更加丰富、价格更加实惠
④注重产品质量、以诚相待
⑤假冒产品越来越多、相同产品间的差别大
⑥做到送货上门
⑦越来越普遍、物品越来越多样化
⑧慢慢取代传统购物
请回答：你认为在未来要如何改进才能让我们的网络购物更美？ ①免邮费、多购物渠道
②改善商品信息的真实性保证是正品、不是假产品
③政府部门严格把关、有专门的法律法规、建设良好的购物环境
④在物品上不要有欺骗行为
⑤提高发货速度、提高服务质量、保证产品质量
⑥改进邮递、快件的配送问题与现实差距不大
⑦保障消费者权益、不打虚假广告
⑧商家要将诚信
⑨提高售后服务
⑩提高效率、多货到付款的服务
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