2、结束进程Ikernel.exe后再安装;

　　3、删除系统安装目录Program FilesCommon FilesInstallShieldEngine下的所有文件再安装。

　　4、首先，运行“msiexec /unregserver”,停止Windows Installer服务;

　　接着，安装InstMsiW.exe(office XP安装盘的根目录下有，也可以从网上下载，地址为:

　　http:-//download.microsoft.-com/do ... EN-US/InstMsiW.exe),用Winrar解压至设定的目录;进入目录，右键点击msi.inf,选“安装”，右键点击mspatcha.inf,选安装;

　　最后运行“msiexec /regserver”启用服务。

　　症状四:安装软件时提示“系统管理员设置了系统策略，禁止进行此项安装”

　　解决办法:

　　1、尝试用症状三的解决方法;

　　2、打开组策略→用户配置→管理模板→Windows组件→Windows安装服务→将“禁止从媒体安装”设为“禁用”，将“永远以高特权进行安装”设置为“启用”运动会口号 

　　以上问题的终级解决方案:

　　下载安装微软提供的Windows Installer CleanUp Utility 1.0，它的主要功能是清除程序的Windows Installer配置信息。启动该工具，它会列出目前系统中所有Windows Installer使用安装的软件，选中出问题的软件，然后点“Remove”按钮即可。

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