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浅析网络媒体公信力
二、道德层面:
第一、网络媒体自身加强自律
法规的颁布、实施只能是外部的强制性的控制,由于网络媒体的开放性特点和搜寻虚假信息源的技术难度,杜绝网络虚假信息关键还在于信息发布者的道德自律.
2003年12月8日,由人民网、新华网、新浪网、搜狐网、网易等30多家互联网新闻信息服务单位共同签署了《互联网新闻信息服务自律公约》[⑦].
2004年9月15日,新浪、搜狐和网易三家门户网站正式宣布成立"中国无线互联网行业诚信自律同盟[⑧]".
2004年11月5日,浙江网络媒体论坛在杭州举行.会上,54家网络媒体签署了主题为"崛起、发展、责任"的《浙江网络媒体杭州宣言》[⑨].
这都是网络媒体从业者自律决心的一种体现,对维护中国互联网行业的健康、有序、成熟的发展无疑会起到积极的作用.
第二、加强网络新闻从业人员的职业道德教育和业务学习
媒介公信力是建立在自身所提倡的诚信机制和向社会所传播的道德规范上的,诚信就是一种至关重要的社会价值.所以要组织网络新闻编辑认真学习马克思主义新闻理论,和无产阶级新闻学,认清失实新闻的危害.加强新闻职业道德教育,保证网络新闻从业人员始终保持清醒的头脑和坚强的自制能力,坚决抵制有偿新闻、广告新闻的不正当手段.从自身做起纯洁网络用语和网络环境,拒绝"煽色腥".
除此之外,网络编辑还要加强各方面的学习.
一个好的网络编辑常常需要独自一人承担从构思策划、采访、网络发布等多个环节的制作以及页面展现,因此,网络编辑需要不断学习、提高专业技能和综合素质.一要学习专业知识,比如财经版的编辑只有懂得经济学的基础知识,了解资本市场的基本规律,才能准确报道诸如股市变动、资产优化等方面的新闻;二是新闻传播方面的知识,利用一切可利用的渠道包括业务集中培训、网上在线远程教育等进行长期的新闻理论、新闻业务等知识的教育;三是互联网技术方面的技能,包括网络语言、数字图片的处理等,保证新闻迅速正确地发布出去.可以对网络新闻采编人员实行定期考核,不合格者下岗培训这样来促使网络新闻工作者不断学习,以过硬的业务素质保证新闻的真实、可信.
三、受众层面:
受众是媒体公信力的评价主体,受众对传媒做出认可、信任、赞美等评价的美誉程度,是传媒公信力最本质的体现.从这个意义上说,加强对受众的研究,更好地贴近实际、贴近生活、贴近群众,尽力满足受众需求,是提升媒介公信力的实现途径之一.公众并不是想通过网络媒介来获得小道消息,他们更看重的是网络凭借技术特性带来的信息的时效性、交互性和共享性.
第一、正确理解时效性:
时效性强是网络媒体的显著特征,但是要正确处理好时效性与真实性的关系.2004年新浪网在奥运报道中,就因为片面追求时效性而制作了中国女排失败和夺冠两个模版,结果值班编辑一不小心错误地把失败的模版发了出去,对其新闻真实性和自身公信力造成很大影响.
因此,尽管在时效性上网络媒体具有传统媒体无可比拟的优势,但是一定要在真实性的基础上追求时效性,不能一味图新求快.
第二、充分发挥共享性:
社会公众需要新闻,更需要了解事情发生的原因和发展趋势等问题.网络媒体可以方便地链接到其他相关网站获取有关问题的报道,受众便可以尽快了解事件进程以及各方面的不同意见.特别是搜索引擎的出毕业论文http://www.751com.cn/  现,更是强化了这一功能.
如今,网络媒体要做好的不仅仅是简单地链接和共享,而是要对信息实现加工和整理,为受众提供"关于信息的信息",使受众能够更快速、方便地了解信息.同时在深度报道和建设性的视角上下功夫,发挥网络媒体巨大的信息量、便捷的搜索和及时更新的特点,做好新闻汇编工作,以全面、深入的报道来保证新闻的真实性,在受众心目中树立良好的形象.
第三:切实把握交互性
网络的交互性使得受众与媒介的互动尤为容易和重要.受众有在网络上发表意见的自由和愿望,他们希望能够方便地表达自己的思想.网络媒体就应当充分利用自己的特性,给受众提供交流的平台,不仅方便受众之间的交流,网络媒体自身更要加强与受众的互动,了解受众需求,为受众提供他们真正需要的准确可靠的信息,加强受众对媒体的信任.
四、整合层面:
第一、加强传统新闻媒体网站间的联合:
2000年3月7日,《北京晨报》、北京电视台、北京有线广播电视台、北京人民广播电台、《北京日报》、《北京晚报》、《北京青年报》、《北京经济报》、《北京广播电视报》等北京九家新闻媒体网站联合组成"千龙网",九家新闻媒体每天所有新闻资源将以全新形象出现在该网上.传统新闻媒体信息真实性、可靠性程度高,聚合而成强势网站,在降低网络虚假信息传播方面具有积极意义.

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